สวัสดีครับ หลังจากทาง กสทช ได้เริ่มโครงการย้ายค่ายด้วยรหัส SMS เพื่อเพิ่มความสะดวกกับผู้บริโภค โดยการกด *151*ตามด้วยเลขบัตรประชาชนที่ลงทะเบียนเบอร์# แล้วกดโทรออก รอทางเครือข่ายเช็คชื่อเช็คโปรเช็คสัญญาต่างๆ ว่าติดหรือไม่ แล้วจะส่ง SMS กลับมาพร้อมรหัสการย้ายค่าย แล้วให้เรานำรหัสนั้นไปทำเรื่องย้ายค่ายกับทางเครือข่ายที่ต้องการ รู้ผลภายในสองวัน

ผมก็ได้มีโอกาสลองใช้บริการย้ายค่ายด้วยวิธีนี้ครับ จากค่ายสีฟ้าไปสีเขียว จากการกดรหัสบัตรต่างๆ ก็เรียบร้อยดีจนได้รับ SMS จึงไปยื่นให้ทางค่ายเขียว จากนั้นไม่นานก็ได้รับสายจากทางค่ายสีฟ้าถามถึงความไม่สะดวกของการใช้บริการ ก็อธิบายไปด้วยดีพร้อมแจ้งว่าโอกาสหน้าของให้ฟ้าใสได้มีโอกาสบริการคุณอีกหน ก็วางสายกันไป จนเมื่อสักครู่ทางค่ายเขียวส่ง SMS มาแจ้งว่าย้ายค่ายไม่สำเร็จ เลขบัตรประชาชนไม่ตรง

นั้นละครับ คืออะไรหรือครับ ผมไล่โทรไปหาค่ายเขียว ทวนรหัสบัตรประชาชนถูกต้องครบถ้วน โทรกลับค่ายฟ้า ทาง Call Center ให้ผมทวนบัตรประชาชน ผมเลือกที่จะย้อนให้ทาง Call Center ทวนรหัสบัตรประชาชนกับผมแทน ผลปรากฏว่าเลขบัตรประชาชนในระบบผิด 3 ตัวท้ายจาก 540 เป็น 504 พร้อมให้เหตุผลที่ว่า เราไปลงทะเบียนตามร้านตู้มาหรือเปล่า ผมก็ยืนยันไปว่าผมลงทะเบียนที่ศูนย์ใหญ่ Dtac แล้วมันจะเป็นไปได้หรือครับที่ในระบบเลขบัตรประชาชนผิด แต่ผมกดขอรับ SMS ผ่าน

เหตุผลนี้ผมรับไม่ได้จริงๆครับ ถ้าในระบบเลขผิดมันน่าจะไม่ผ่านตั้งแต่กดขอรับ SMS แล้วนะครับ สรุปแล้วการย้ายค่ายก็ยังคงไม่ง่ายเหมือนแต่เคยเป็นมาครับ สมาชิกท่านใดเจอกรณีไหนกันบ้างครับ