ของมาถึงสาขาตั้งแต่วันจันทร์ที่08/11พนักงานโทรมาแล้วไม่ได้รับเพราะไม่ว่างมาเช็คสถานะอีกทีขึ้น"พัสดุคงคลัง" ทำไมต้องขึ้นพัสดุคงคลังทั้งที่ปกติถ้าลูกค้าไม่รับวันถัดมาก็จะนำส่งให้ใหม่

ก็รอคิดว่าวันอังคาร09/11จะมาส่งแต่ก็ไม่มีวี่แววาถานะก็ยังเป็นพัสดุคงคลังอยู่ตอนเที่ยงเลยโทรไปที่สาขา4-5สายกว่าจะมีคนรับพนักงานก็บอกเดี๋ยวตอนบ่ายให้พนักงานเข้าไปส่งก็รอจน1ทุ่มไม่มีวี่แววแต่สถานะอัพเดท

สถานะขึ้นนำส่งตอน19:07แล้วเก็บเข้าพัสดุคงคลังอีกรอบตอน19:08 คืออะไร??? แล้ววันนี้วันที่10/11ก็ไม่มีวี่แววสถานะนำส่งโทรไปเบอร์พนักงานที่เป็นคนส่งเค้าก็บอกว่าไมาได้วิ่งเส้นนั้นทำไมถึงเป็นเบอร์ผม สรุปแฟลชลงข้อมูลมั่วหรอ?? นี่ก็เลยโทนไปที่เบอร์สาขา5สายได้ไม่มีคนรับ

คำถามคือ
1.ทำไมสถานะถึงเป็นพัสดุคงคลัง ทั้งๆที่ไม่ได้รับสานแค่วันเดียว ปกติวันถัดมาก็จะนำส่งให้แต่นี่ขึ้นพัสดุคงคลังแล้วไม่มีวี่แววจะมีคนมาส่ง
2.ต้องให้เข้าไปเอาพัสดุเองมั้ย? สั่งของไปก็ต้องอยากได้ของรอมา4วันแลัว
3.ทำไมพนักงานที่นำส่งเค้าบอกผมไม่ได้วิ่งเส้นนั้นแล้วทำไมถึงเป็นเบอร์ของพนักงาน
4.เบอร์สาขาถ้าโทรไปไม่มีคนรับจะมีไว้ทำไม?

ต้องการคำตอบที่ชัดเจนและนำส่งพัสดุให้ไวที่สุดด้วยค่ะ ไม่ใช่ว่าเดี๋ยสติดต่อให้พนักงานเข้าไปส่งแต่สถานะไม่อัพเดทมันเหมือนพวกคุณแค่รับปากไปงั้นๆแต่ไม่ได้ทำอะไร