ได้รับการนิดต่อจากเซลของทรู ย้ายค่ายการติดตั้งอินเตอร์เนต จาก 3BB มาเป็นทรู คุยกันตั้งแต่ ปลายเดือนตุลาคม
จนนัดติดตั้งครั้งแรก ต้นเดือนพฤศจิกายน ช่างเข้ามาดูหน้างาน พบว่าบ้านอยู่เกินระยะสาย 500 เมตร ขออนุมัติ เป็น 700 เมตร
เลื่อนวันติดตั้ง มาเป็นศุกร์ที่ 5 พ.ย. ถึงเวลา ช่างโทรมาบอกว่ายังไม่อนุมัติ เพราะเซลป่วย ช่วงบ่ายเซลโทรมาบอกเลื่อนไปจันทร์ที่ 8
มาเช้าวันนี้ ช่างโทรมาแจ้งว่า จะมีการคิดเงินค่าเดินสายเพิ่ม เมตรละ 20 บาท!!! ทั้งๆ ที่ขออนุมัติ เพิ่มเป็น 700 เมตรได้แล้ว
ทำไมมันดูไม่ชอบมาพากลแบบนี้
เราลองใช้ Google Maps วัดระยะเดินคร่าวๆ จากกล่องต้นทาง มายังจุดติดตั้ง แค่ 550 เมตร
ไม่ทราบว่า ต้องเดินสายแบบไหน ถึงจะเกิน 700 เมตรได้ครับ? โทรไปปรึกษากับเซล
สักพักช่างโทรมา ต่อว่า ว่าบ้านเรา อยู่ในป่า ขอเวลาเตรียมตัวอีก 1 วัน เพราะติดยาก???
คือยังไงอ่ะ หน้างานก็เข้ามาดูแล้ว ขอนุมัติสาย 700 เมตรก็ผ่านแล้ว ยังต้องการอะไรอีก
หมายเหตุ เมื่อ 4 ปีก่อน 3BB ลงทุนเปิด node ลากสายมาติดตั้งให้ ใช้เวลาติดตั้งวันเดียวเสร็จ ตลอดเวลา มีปัญหาสายขาดเพราะสัตว์กัดแทะ หรือลมแรงกระชากสายขาดบ้าง โทรไป ไม่เกิน 24 ชม มาซ่อมให้รวดเร็วทุกครั้ง ใช้งานแล้วพึงพอใจมาก
ในขณะที่ trueonline แค่เริ่มก็เหนื่อยมากๆ แล้ว (บ้านติดกัน รั้วบ้านเดียวกัน ในรูป ติดตั้งทรูเมื่อปีที่แล้ว ไม่เห็นต้องขออนุมัติอะไรเพิ่มเลย วันเดียวจบ)
ล่าสุดโทรไปร้องเรียนกับ 1236 Black card แล้ว รอการตรวจสอบ ซึ่งก็ไม่รู้ว่าเมื่อไรจะได้ใช้งานเนตบ้านทรู รอแล้วรออีก
เลขสมาชิก true online 9609 826 083
ทำไมติดตั้งอินเตอร์เนตบ้านของทรู มันวุ่นวาย ปัญหาเยอะ และจะคิดค่าใช้จ่ายเพิ่ม
จนนัดติดตั้งครั้งแรก ต้นเดือนพฤศจิกายน ช่างเข้ามาดูหน้างาน พบว่าบ้านอยู่เกินระยะสาย 500 เมตร ขออนุมัติ เป็น 700 เมตร
เลื่อนวันติดตั้ง มาเป็นศุกร์ที่ 5 พ.ย. ถึงเวลา ช่างโทรมาบอกว่ายังไม่อนุมัติ เพราะเซลป่วย ช่วงบ่ายเซลโทรมาบอกเลื่อนไปจันทร์ที่ 8
มาเช้าวันนี้ ช่างโทรมาแจ้งว่า จะมีการคิดเงินค่าเดินสายเพิ่ม เมตรละ 20 บาท!!! ทั้งๆ ที่ขออนุมัติ เพิ่มเป็น 700 เมตรได้แล้ว
ทำไมมันดูไม่ชอบมาพากลแบบนี้
เราลองใช้ Google Maps วัดระยะเดินคร่าวๆ จากกล่องต้นทาง มายังจุดติดตั้ง แค่ 550 เมตร
ไม่ทราบว่า ต้องเดินสายแบบไหน ถึงจะเกิน 700 เมตรได้ครับ? โทรไปปรึกษากับเซล
สักพักช่างโทรมา ต่อว่า ว่าบ้านเรา อยู่ในป่า ขอเวลาเตรียมตัวอีก 1 วัน เพราะติดยาก???
คือยังไงอ่ะ หน้างานก็เข้ามาดูแล้ว ขอนุมัติสาย 700 เมตรก็ผ่านแล้ว ยังต้องการอะไรอีก
หมายเหตุ เมื่อ 4 ปีก่อน 3BB ลงทุนเปิด node ลากสายมาติดตั้งให้ ใช้เวลาติดตั้งวันเดียวเสร็จ ตลอดเวลา มีปัญหาสายขาดเพราะสัตว์กัดแทะ หรือลมแรงกระชากสายขาดบ้าง โทรไป ไม่เกิน 24 ชม มาซ่อมให้รวดเร็วทุกครั้ง ใช้งานแล้วพึงพอใจมาก
ในขณะที่ trueonline แค่เริ่มก็เหนื่อยมากๆ แล้ว (บ้านติดกัน รั้วบ้านเดียวกัน ในรูป ติดตั้งทรูเมื่อปีที่แล้ว ไม่เห็นต้องขออนุมัติอะไรเพิ่มเลย วันเดียวจบ)
ล่าสุดโทรไปร้องเรียนกับ 1236 Black card แล้ว รอการตรวจสอบ ซึ่งก็ไม่รู้ว่าเมื่อไรจะได้ใช้งานเนตบ้านทรู รอแล้วรออีก
เลขสมาชิก true online 9609 826 083