โดนทรูมูฟ คิดค่าบริการเพลงรอสายโดยที่ไม่ได้สมัคร แจ้ง สบค.ได้หรือไม่

กระทู้คำถาม
[code]เราถูกทรูคิดค่าบริการเสียงเพลงรอสายจากทรูมูฟระบบรายเดือน โดยไม่รู้ตัว เดือนเเรกคิดว่าคงเป็นค่าบริดารแพคเนตเสริมท้เราใช้เกิน ก็เลยไม่ได้คิดอะไรมาก พอมาเดือนที่สองเก็บค่าบริการเสริมอีกแล้ว เลยเช็คโปรดูพึ่งรู้ว่าเรา
ใช้โปรเหมาจ่ายไม่จำกัดเนต สรุปเลยโทรไปถามทาง คอลเซนเตอร์ ปรากฏว่านางบอกว่าเราสมัครเสียงเพลงรอสายทั้งๆที่เราไม่เคยสมัคร เราไม่ยอมเลยบแกไปว่าเราไม่ได้สมัครจะมาคิดค่าบริการได้ยังไง สรุป นางบอกว่างั้นนางจะขอดูแลในเรื่องค่าบริการที่เสียไปให้ แค่นี้จบเหรอ?
#ประเด็นคือ คุณจะมาคิดค่าบริการที่ลูกค้าไม่ได้สมัครแบบนี้มั่วๆไม่ได้นี่ถ้าเราไม่รู้ตัวคงจะต้องจ่ายตลอดไปแน่ๆ
และคิดว่าต้องมีคนอื่นที่โดนแบบเราอีกแน่ๆ..เลยคิดว่าจะ
ปรึกษากับ สคบ.ดูเพราะมันเข้าข่ายละเมิดสิทธ์หรือไม่
ตัวเงินน่ะไม่กี่บาท แต่มันเสียความรู้สึกมากๆที่โดนยัดเยียดค่าใช้จ่ายโดยไม่เต็มใจ และจะมีอีกกี่คนที่โดนเหมือนเรา 

[/code]
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่