บนเขา50ปี ไม่มีสัญญาณเน็ตทรูเลยเหลือจะเชื่อ สถานที่ท่องเที่ยวสะด้วย

โดนระงับสัญญาณทรูมูฟ ชำระค่าอินเตอร์เน็ตไปแล้ว แต่ไม่สามารถใช้งานซิมทรูมูฟได้ สัญญาณไม่ขึ้นโทรเข้าไม่ติด

อยากคุยกับพนักงาน ที่เป็นคนจริงๆ ไม่ใช่ AI ต้องทำยังไงคะ ทางนี้ท้อมาก แชทไปใน iServise ก็แล้ว รอพนักงานมาตอบ ก็ไม่มีมาตอบ  อยากสอบถามเรื่องการใช้งานซิมทรูที่ต่างประเทศ(จีน) ซึ่งอยากใช้เเอพทรูมัน

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ เราชำระเน็ตบ้านทรูไปแล้วแต่ในแอพ True iservice ไม่ขึ้นว่าชำระแถมยังโดนระงับสัญญาณด้วย มีวิธีติดต่อคอลเซนเตอร์โดยตรงมั้ยคะ

จากปกติเน็ตสี่จี ไฟดับไม่ถึง 2นาที กลายเป็นh+ทั้งวัน ตอนนี้ใช้เคริอข่ายทรูมูฟ ขอทราบวิธีแก้หน่อยครับ ติดต่อคอลเซนเตอร์ทรูไม่ได้เลย

ต้องการปลดล็อกซิมทรูมูฟค่ะ ต้องทำอย่างไรคะ #ทรูมูฟ

ใช้เบอร์ของค่ายทรู อยากปลดล็อคเบอร์นี่แหละจ่ายบิลไปแล้วด้วย จะติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านทรูไอดีก็ต้องเข้าระบบใหม่ เบอร์ถูกระงับทำอะไรไม่ได้เลย

ยกเลิกเน็ตบ้านทรูไปแล้ว นำอุปกรณ์ไปคืนที่ช็อป พร้อมชำระยอดค้างจนครบแล้ว พนักงานบอก  3 วันให้โทรเชคข้อมูลกับคอลเซนเตอร์ได้เลย  วันนี้โทรไป ใส่เลขบัตรประชาชน และใส่เลขเน็ตบ้านไป ทางคอลเซนเตอร์

คือเราใช้รายเดือนทรู แล้วย้ายกลับมาอยู่บ้าน แต่ที่บ้านไม่มีสัญญาณทรูเลย ซึ่งตอนที่อยู่ในเมือง สัญญาณดีมากๆ  แต่กลับกันอีกค่ายสัญญาณอย่างดี แจ้ง 1242 ไปแล้ว ทางคอลเซนเตอร์ก็รีสัญญาณให้ เน็ตก็พอเล่