คือผมพึ่งย้ายมาเน็ตทรูได้ไม่กี่เดือน เน็ตหลุดบ่อยมากเกือบถึง 10 ครั้งได้แล้ว แล้วหลุดทีหลุดเป็นวัน ผมต้องใช้เน็ตในการทำงานทุกวัน เน็ตหลุดทีก็จะให้แพ็กเสริมเป็นเน็ตมือถือ ซึ่งผมไม่ต้องการ ผมทำงานในคอมค

ทำไมเวลาโทรเข้า 1242 ติดต่อแจ้งปัญหาจะต้องให้คุยกับ AI มะลิพูดภาษาคนรู้เรื่องหรอ แก้ปัญหาอะไรก็ไม่ได้ แล้วก็ให้รอสายเป็น 10 นาที คนกำลังทำงานอยู่สัญญาณเน็ตมีปัญหาติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย มะลิก็แก้ไข

คือตอนนี้มีปัญหาเกี่ยวกับโปรโมชั่นที่ใช้อยู่ แล้วอยากจะคุยกับเจ้าหน้าที่ แต่ติดต่อไม่ได้ทุกช่องทาง ให้คุยแต่กับมะลิ มะลิ มะลิมันช่วยอะไรไม่ได้ ทักไปในเพจก็เงียบ ไม่อ่านไม่ตอบ 1242 ก็โทรเป็น 10 รอบก็เจ

ติดต่อ 1242 เพื่อเปิดสัญญานชั่วคราว แต่ระบบแจ้งว่าเคยใช้สิทธิแล้ว ทำให้ไม่สามารถเปิดได้  ทั้งที่ยังไม่เคยเปิด และค้างค่าบริการระหว่างรอบบิล โทร 1242หลายรอบ มีsmsแจ้งกลับมาว่าเน็ตของท่านไม่ได้โดนร

เสนอโปรเน็ตมาให้ ที่จะย้ายค่าย โทรไปหาเบอร์020789363 ดันโทรไม่ติดซะงั้น ติดต่อกลับด้วยค่ะ ไม่งั้นจะย้ายค่าย

ยกเลิกแพคเกตเสริมทรูแบบต่ออายุอัตโนมัติรายเดือนยังไงได้บ้างคะ ยกเลิกยากมาก หาคุยกับคนจริงๆก็ไม่ได้ ระบบอัตโนมัติไม่ช่วยไรเลย มาเปลี่ยนแพคเกตให้ไม่แพงกว่าเดิมมาก สมัครแพคเกตเสริมให้อีก ทำไงได้บ้างคะ

พอดีผมได้ทดลองใช้บริการในวันแรก ปรากฎว่าเครื่องไม่รองรับเลยกดยกเลิกไปในวันนั้นและยังไม่ทันได้ใช้บริการใดๆ สุดท้ายวันนี้ตัดรอบบิล AIS Fibre มันมีค่าบริการ AIS Cloud PC มาด้วย  ต้องการให้เจ้าหน้าที

ที่บ้านใช้เน็ตทรู แต่เน็ตใช้งานไม่ได้มา3วันละ โทรไป1242 ก็มีแต่ให้คุยกับมะลิ ต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ งานไม่ได้ทำมา3วันละแก้ปัญหาอะไรนานขนาดนั้น ไม่พอใจมาก

ตอนนี้ที่ผมหมดโปรเน็ตบ้านกับ ทรู แล้วค่าบริการสูง ถ้าย้ายไป AIS จะมีโปรแนะนำมั้ยครับ อยากได้ถูกๆ

โทรไปมีแต่นางมะลิ บอกขอติดต่อเจ้าหน้าที่ก็โอนไปแต่ทำการอัตโนมัติ ก็มันไม่ตรงกับสิ่งที่เราต้องการทำ  โทรไป3-4รอบ รอเป็น10นาที เสียค่าโทรอีก รอแล้วก็ไม่มีอะไร คิดค่าโทรก็แพงเกินไป เอาเปรี