ใครใช้อยู่จะเจอปัญหานนี้แน่นอนค่ะ ไม่ข้อ1 ก็ ข้อ2
1. การติดตามหนี้เยี่ยงหนี้นอกระบบ หนี้หมวกกันน๊อค
เราผ่อนรถเวปป้ากับค่ายนี้มา หลายปี ตั้งแต่โควิดมาจ่ายช้าบ้าง โดนโทรตามทวงหนี้ (เรียกโทรจิกดีกว่าค่ะ) เพราะถ้าเราทำงานอยู่แล้วไม่ได้รับสาย ก็จะโทรอยู่อย่างงั้น (การทวงตามต้องจี้มาก จนไม่เป็นอันทำอะไร) ทั้งๆที่จ่ายช้า เราก็เสียดอกอยู่แล้ว เจ้าหน้าที่บางคนซึ่งเป็น Outsource บางคนก็พูดจาดี พยายามแก้ปัญหาให้ แต่บางคนแย่มาก น้ำเสียงแบบทวงหนี้โหดชัดๆ ขู่จะยึดรถอย่างเดียวเลย
2. การโอนเล่มคืนที่ล่าช้า ยาวนาน กับขั้นตอนหรือระบบที่แย่สุด
เหมือนผ่านด่านแรกมาได้ แทนที่จะโล่งใจ ป่าวเลยค่ะ เราต้องทำการรอรับเล่ม ที่เรากระ
กระสน (ขอใช้คำนี้เพราะเราไปกู้เงินเขามาปิดยอด) หาเงินมาปิดยอด เพียงเพราะหวังว่าเราจะได้รับเล่มทะเบียน ออกมาเพื่อนำไปเข้าไฟแนนซ์กู้เงินมาคืนเขา แต่ป่าวเลย เราต้องรอเล่มอีกเกือบเดือน เราหาทางเพื่อที่จะได้เล่มเร็ว แต่ดูทรงคงทำใจอย่างเดียวจริงๆ ไทม์ไลน์ของเรานะคะ
19/10/64 โอนเงินปิดยอดบัญชี จนวันนี้ 1/11/64 ยังไม่ได้รับเอกสารใดๆ
19/10/64 เข้าไปถามสาขาชลบุรี จนท.แจ้งว่า ต้องรอให้สนญ.อนุมัติเรื่อง มาเซ็นโอนและรอรับเล่มประมาณ2 อาทิตย์ (วันนั้นเพิ่งจ่ายเงินทำเรื่องไม่ได้ )
25/10/64 สอบถามเจ้าหน้าที่ที่ตามยอด แจ้งว่าเอกสารถูกส่งมาแล้ว สอบถามจนท.แล้วว่าส่งเอกสารไปที่ไหน
28/10/64 โทรไป call center เพื่อสอบถาม เพราะก็กลัวว่าจะส่งเอกสารไปที่ชลบุรี เพราะเราย้ายมาอยู่ฉะเชิงเทราแล้ว (ตอนทวงหนี้มีเอกสารไปที่ฉะเชืงเทราแล้ว) และสอบถามเกี่ยวกับการโอนรถ ว่าเราจะได้เล่มยังไงให้ไว เหมือนที่อื่น จนท.บอกให้สาขาติดต่อกลับ
1/11/64 จนท.สาขา ที่ติดต่อกลับมา น้ำเสียงแข็งดีค่ะ แจ้งว่า หากต้องการจะนำเล่มไปโอนเอง ต้องเข้ามาเซ็นเอกสารที่สาขา และ รอรับเล่ม3-5วัน
เราก็เลยแจ้งว่า เราไม่สะดวกไปเลยเพราะถ้าแค่เซนเอกสารอย่างเดียว เพราะเราอยู๋ฉะเชิงเทรา ( ฉะเชิงเทรานี่อยู่ห่างจากอ.เมืองไปอีก 40 โลนะ ) เลยถามว่า แล้วทำไมต้องรออีกหลายวัน เพราะเล่มก็อยู่ที่สาขา .... เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ต้องรอผู้จัดการเซ็น....อ่ออออ (วันก่อนไปสาขาไม่มีลูกค้าเลย แต่ไม่มีคนรับโทรสับเช่นกัน โทรไปหลายสิบสายมาก)
เลยถามต่อว่า มีวิธีไหนบ้างที่เราจะไม่ต้องไปที่ชลบุรี เขาแจ้งว่า ก็เซนเอกสารที่สาขาฉะเชิงเทรา และรอรับเล่ม อีก 2-3 สัปดาห์ (แม่เจ้าค่ะ) (อันนี้คือรอเล่มเอาไปโอนเองนะ และเพิ่งมาอ่านพันทิปเจอว่า มีค่ามัดจำเล่มไปโอนอีก ) สุดยอดมั้ยละค่ะ ลีสซิ่งไทย
คราวนี้เราโทรกลับไปที่จนท.ตามเรื่องให้คนแรก เขาให้เบอร์หัวหน้ามา....บอกว่าลองคุยสอบถามดู ว่าจริงๆแล้วเล่มอยู่ที่ไหนกัน พอคุยดูแล้ว ก็ได้รับคำตอบตามระบบเดิมๆ ว่า ทำแบบจนท.ชลบุรีบอก ให้สละเวลาอันมีค่าเพื่อไปที่สาขา (พูดแบบนี้เลยนะ) ใช่ค่ะ เวลามีค่า แต่เดินทางก็มีค่า ตอนนี้เงินกินยังจะไม่มีเลยค่ะ จะเอาเงินที่ไหนไปหลายๆรอบ ค่าโอนรถอีก สรุปคือ ทำตามนี้ได้อย่างเดียว รอ 1 เดือน กว่าจะได้เล่ม ทั้งๆ ที่เล่มก็อยู่ชลบุรี ไปรับก็จะไปที่สาขา
คงครั้งนี้ครั้งเดียว เหมือนกับหลายๆ คนเจอกับลีสซิ่งนี้ และอยากบอกหลายๆ คนที่ยังไม่เคยใช้บริการให้เตรียมใจไว้ หากจะใช้บริการ ฝากถึงบริษัทต่างๆ ที่จะให้ผ่อนกับลีสซิ่งนี้ด้วย ตอนกู้ง่ายมาก เรานี่รถใหม่ป้ายแดง จ่ายเงินหมดแล้วควรโอนให้เขาโดยไว ไม่ใช่ดองงาน ค่าใช้จ่ายค่าติดตามก็คิดทุกเม็ด
ถึงตอนนี้เรื่องก็ยังไม่เสร็จนะคะ แต่ก็คงทำตามนั้น ที่มาเขียนเพราะอยากให้โลกรู้เฉยๆ ค่ะ หาก เจ้าหน้าที่จะติดต่อมา หากแก้ปัญหาอะไรให้ไม่ได้ ไม่ต้องก็ได้ค่ะ
อยากฝากให้ สคบ. หรือ ธนาคารแห่งประเทศไทย ช่วยตรวจสอบด้วยก็ดีนะคะ เอาเปรียบกัยมั้ย ค่าดำเนินการต่างๆ ก็แพงและล่าช้ามาก
ประสบการณ์เช่าซื้อรถกับกรุงศรีออโต้ ใครไม่อยากเจอแบบเราคิดดีๆนะคะ ไม่เหมือนโฆษณาเลยค่ะ
1. การติดตามหนี้เยี่ยงหนี้นอกระบบ หนี้หมวกกันน๊อค
เราผ่อนรถเวปป้ากับค่ายนี้มา หลายปี ตั้งแต่โควิดมาจ่ายช้าบ้าง โดนโทรตามทวงหนี้ (เรียกโทรจิกดีกว่าค่ะ) เพราะถ้าเราทำงานอยู่แล้วไม่ได้รับสาย ก็จะโทรอยู่อย่างงั้น (การทวงตามต้องจี้มาก จนไม่เป็นอันทำอะไร) ทั้งๆที่จ่ายช้า เราก็เสียดอกอยู่แล้ว เจ้าหน้าที่บางคนซึ่งเป็น Outsource บางคนก็พูดจาดี พยายามแก้ปัญหาให้ แต่บางคนแย่มาก น้ำเสียงแบบทวงหนี้โหดชัดๆ ขู่จะยึดรถอย่างเดียวเลย
2. การโอนเล่มคืนที่ล่าช้า ยาวนาน กับขั้นตอนหรือระบบที่แย่สุด
เหมือนผ่านด่านแรกมาได้ แทนที่จะโล่งใจ ป่าวเลยค่ะ เราต้องทำการรอรับเล่ม ที่เรากระกระสน (ขอใช้คำนี้เพราะเราไปกู้เงินเขามาปิดยอด) หาเงินมาปิดยอด เพียงเพราะหวังว่าเราจะได้รับเล่มทะเบียน ออกมาเพื่อนำไปเข้าไฟแนนซ์กู้เงินมาคืนเขา แต่ป่าวเลย เราต้องรอเล่มอีกเกือบเดือน เราหาทางเพื่อที่จะได้เล่มเร็ว แต่ดูทรงคงทำใจอย่างเดียวจริงๆ ไทม์ไลน์ของเรานะคะ
19/10/64 โอนเงินปิดยอดบัญชี จนวันนี้ 1/11/64 ยังไม่ได้รับเอกสารใดๆ
19/10/64 เข้าไปถามสาขาชลบุรี จนท.แจ้งว่า ต้องรอให้สนญ.อนุมัติเรื่อง มาเซ็นโอนและรอรับเล่มประมาณ2 อาทิตย์ (วันนั้นเพิ่งจ่ายเงินทำเรื่องไม่ได้ )
25/10/64 สอบถามเจ้าหน้าที่ที่ตามยอด แจ้งว่าเอกสารถูกส่งมาแล้ว สอบถามจนท.แล้วว่าส่งเอกสารไปที่ไหน
28/10/64 โทรไป call center เพื่อสอบถาม เพราะก็กลัวว่าจะส่งเอกสารไปที่ชลบุรี เพราะเราย้ายมาอยู่ฉะเชิงเทราแล้ว (ตอนทวงหนี้มีเอกสารไปที่ฉะเชืงเทราแล้ว) และสอบถามเกี่ยวกับการโอนรถ ว่าเราจะได้เล่มยังไงให้ไว เหมือนที่อื่น จนท.บอกให้สาขาติดต่อกลับ
1/11/64 จนท.สาขา ที่ติดต่อกลับมา น้ำเสียงแข็งดีค่ะ แจ้งว่า หากต้องการจะนำเล่มไปโอนเอง ต้องเข้ามาเซ็นเอกสารที่สาขา และ รอรับเล่ม3-5วัน เราก็เลยแจ้งว่า เราไม่สะดวกไปเลยเพราะถ้าแค่เซนเอกสารอย่างเดียว เพราะเราอยู๋ฉะเชิงเทรา ( ฉะเชิงเทรานี่อยู่ห่างจากอ.เมืองไปอีก 40 โลนะ ) เลยถามว่า แล้วทำไมต้องรออีกหลายวัน เพราะเล่มก็อยู่ที่สาขา .... เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ต้องรอผู้จัดการเซ็น....อ่ออออ (วันก่อนไปสาขาไม่มีลูกค้าเลย แต่ไม่มีคนรับโทรสับเช่นกัน โทรไปหลายสิบสายมาก)
เลยถามต่อว่า มีวิธีไหนบ้างที่เราจะไม่ต้องไปที่ชลบุรี เขาแจ้งว่า ก็เซนเอกสารที่สาขาฉะเชิงเทรา และรอรับเล่ม อีก 2-3 สัปดาห์ (แม่เจ้าค่ะ) (อันนี้คือรอเล่มเอาไปโอนเองนะ และเพิ่งมาอ่านพันทิปเจอว่า มีค่ามัดจำเล่มไปโอนอีก ) สุดยอดมั้ยละค่ะ ลีสซิ่งไทย
คราวนี้เราโทรกลับไปที่จนท.ตามเรื่องให้คนแรก เขาให้เบอร์หัวหน้ามา....บอกว่าลองคุยสอบถามดู ว่าจริงๆแล้วเล่มอยู่ที่ไหนกัน พอคุยดูแล้ว ก็ได้รับคำตอบตามระบบเดิมๆ ว่า ทำแบบจนท.ชลบุรีบอก ให้สละเวลาอันมีค่าเพื่อไปที่สาขา (พูดแบบนี้เลยนะ) ใช่ค่ะ เวลามีค่า แต่เดินทางก็มีค่า ตอนนี้เงินกินยังจะไม่มีเลยค่ะ จะเอาเงินที่ไหนไปหลายๆรอบ ค่าโอนรถอีก สรุปคือ ทำตามนี้ได้อย่างเดียว รอ 1 เดือน กว่าจะได้เล่ม ทั้งๆ ที่เล่มก็อยู่ชลบุรี ไปรับก็จะไปที่สาขา
คงครั้งนี้ครั้งเดียว เหมือนกับหลายๆ คนเจอกับลีสซิ่งนี้ และอยากบอกหลายๆ คนที่ยังไม่เคยใช้บริการให้เตรียมใจไว้ หากจะใช้บริการ ฝากถึงบริษัทต่างๆ ที่จะให้ผ่อนกับลีสซิ่งนี้ด้วย ตอนกู้ง่ายมาก เรานี่รถใหม่ป้ายแดง จ่ายเงินหมดแล้วควรโอนให้เขาโดยไว ไม่ใช่ดองงาน ค่าใช้จ่ายค่าติดตามก็คิดทุกเม็ด
ถึงตอนนี้เรื่องก็ยังไม่เสร็จนะคะ แต่ก็คงทำตามนั้น ที่มาเขียนเพราะอยากให้โลกรู้เฉยๆ ค่ะ หาก เจ้าหน้าที่จะติดต่อมา หากแก้ปัญหาอะไรให้ไม่ได้ ไม่ต้องก็ได้ค่ะ
อยากฝากให้ สคบ. หรือ ธนาคารแห่งประเทศไทย ช่วยตรวจสอบด้วยก็ดีนะคะ เอาเปรียบกัยมั้ย ค่าดำเนินการต่างๆ ก็แพงและล่าช้ามาก