ดิฉันมีบัตรเฟิสช้อย มียอดทั้งหมดประมาณ 48000 บาท ไม่ได้จ่ายมา 2 ปี แต่มีจนท.ฝ่ายบัญชีติดต่อมาเสนอให้ส่วนลดให้การปิดยอด 
เมื่อประมาณเดือน กันยายน 2564 ที่ผ่านมา แจ้งว่าให้ปิดจ่าย จบ อยู่ที่ยอด 38000 บาท
ซึ่งดิฉันไม่มีเงินเพียงพอที่จะจ่าย จึงยังไม่ได้จ่ายไป
แล้วเมื่อวันที่ 27/10/64 จนท.ท่านเดิมก็โทรมาพูดให้เราจ่ายชำระบยอด 38000 บาท แต่ดิฉันก็ยืนยันว่าไม่มีจ่าย 
และต่อมา วันที่ 28/10/64 จนท.ท่านเดิมก็โทรมา แจ้งว่าจะขอยอดให้เหลืออยู่ที่ 37500 บาท แต่ดิฉันก็ยืนยันว่าไม่มีจ่าย ถ้าจะมีจ่ายก็จะมีประมาณ 35000 บาท ซึ่ง จนท.ก็ขอเวลาไปคุยกับหัวหน้าก่อน
และวันต่อมา 29/10/64 จนท.ท่านเดิมก็โทรมาแจ้งให้จ่ายปิด จบ อยู่ที่ยอด 35000 บาทได้ ดิฉันก็โอเคตกลงจะจ่าย แต่ จนท.ให้จ่ายภายในวันที่ 30/10/64 เท่านั้น ซึ่งกระชั้นชิดมาก และเมื่อดิฉันยืนยันว่าต้องการใบแจ้งเงื่อนไขก่อน จนท.ก็แจ้งกลับมาว่าไม่มีนโยบาย และพอวันที่ 30/10/64 คือวันที่ จนท.นัดให้ไปจ่ายเงิน ดิฉันไม่สบายใจที่จะจ่ายเนื่องจากว่าไม่มีใบเงื่อนไข ไม่มีอะไรการัยตีเลยว่าจ่ายยอดนี้แล้วจะจบจริงๆ ดิฉันได้ส่วนลดปิดจบบัญชีจริงๆมั้ย ดิฉันจึงโทรไปขอใบเงื่อนไขอีก แต่ จนท.ท่านเดิมท่านนี้กลับแจ้งพูดไม่เหมือนเดิมว่าวันนี้วันเสาร์ ถ้าจะเอาใบเงื่อนไขต้องเป็นวันธรรมดา ซึ่งเมื่อวันศุกร์ดิฉันก็ขอ แต่ จนท.บอกว่าไม่มีนโยบายส่งให้.....และเมื่อดิฉันแจ้งว่าจะรอขอใบเงื่อนไขวันจันทร์ก่อน จนท.ก็แจ้งว่าถ้าไม่จ่ายภายในวันนี้ก็จะไม่ได้ยอดปิดจบที่ 35000 บาท ค่ะ (ดิฉันไม่เคยมีประสบการณ์แย่ขนาดนี้จากที่ปิดมา 3-4 ใบ บริษัทนี้ทำงานได้แย่มากค่ะ)
และเรื่องที่ดิฉันไม่เข้าใจคือ ปกติเวลาจะจ่ายปิดแฮคัตทางธนาคารเมื่อตกลงกับลูกหนี้แล้วว่าจะให้จ่ายยอดเท่าไหร่ ธนาคารจะต้องทำหนังสือแจ้งเงื่อไขการปิดว่า เลขบัตรหมายเลขนี้ มียอดเท่านี้ แต่ถ้าจ่ายภานในวันที่เท่านี้ จะได้ปิดยอดอยู่ที่เท่านี้ ทำการส่งมาให้ลูกหนี้ เพื่อนให้ลูกหนี้ไปจ่ายปิดตามเงื่อนไข และพอจ่ายเสร็จ ก็จะมีใบปิดหนี้ส่งมาให้ที่บ้าน แต่บริษัทที่มาทวงหนี้ให้เฟิสช้อยเจ้านี้ เขากลับแจ้งว่าไม่มีนโยบายส่งใบเงื่อนไขให้ ลค. ให้ลค.จ่ายเข้ามาเลย แล้วจะส่งใบปิดบัญชีไปให้ ซึ่งจะส่งไปให้ที่อยู่ที่สมัครบัตร แต่ตอนนี่ผ่านมานานดิฉันก็ไม่ได้อยู่ที่เดิมแล้ว จึงขอเปลี่ยนที่อยู่ ก็แจ้งให้ดิฉันแฟกซ์เอกสารเข้าไปแก้ไข แจ้งว่าบริษัทไม่มีอีเมลล์ 
ดิฉันตัดสินใจไม่ชำระ เนื่องจากเงินก้อนนี้เป็นเงินเก็บก้อนสุดท้าย จริงๆก็อยากจ่ายจบ ไม่อยากเป็นหนี้ใคร แต่ดิฉันไม่มีความสบายใจที่จะจ่ายเงินเลยค่ะ เคยศึกษาข้อมูลในกลุ่ม ในเพจทนาย ก็มีทนายแจ้งว่าหากไม่ได้ใบเงื่อนไขจ่าย ก็ไม่ควรที่จะจ่าย เพราะเราไม่มีหลักฐานเลยว่าถ้าจ่ายแล้วมันจะจบจริง ฝากถึงบริษัททวงหนี้ในเครือเฟิสช้อยด้วยค่ะ อย่างเคสดิฉัน ถ้าคุณทำงานปกติเหมือนธนาคารอื่น วันนี้ดิฉันก็ไม่จ่ายเงินปิดบัตรเรียบร้อยแล้วค่ะ ขอบคุณค่ะ