ก่อนหน้านี้ติดสัญญาซื้อสินค้ากับทางทรู มีกำหนดระยะเวลาสัญญาผูกมัดถึง 27 ตุลาคม 2564 หลังจากนั้น ช่วงประมาณเดือนกันยายน ผมสอบถามไปทางทรูว่าหลังจากวันที่ 27 ตุลาคม คือไม่ติดสัญญาอะไรแล้วใช่มั๊ย ทาง cc บอกว่าใช่ เช้าวันที่27ตุลาคมสอบถามไปอีกรอบว่ามีติดสัญญาอะไรอีกมั๊ย ทางccแจ้งว่าไม่มีแล้ว ก็เลยทำรายการย้ายค่ายออนไลน์แต่ไม่ผ่านสอบถามccอีกรอบ ทางccแจ้งว่าติดค่าบริการระหว่างรอบบิล ให้ชำระเข้ามา 500 บาท รอ20นาที แล้วดำเนินการย้ายค่ายได้เลย หลังจากชำระเงินไป รอประมาณ1ชั่วโมงแล้วทำรายการใหม่ ยังทำรายการย้ายค่ายไม่ได้ จึงสอบถามเข้าไปทางทรู เจ้าหน้าที่แจ้งว่าติดสัญญา Net Youtube 5GB นาน 12เดือน ซึ่งไม่เคยสมัครไว้เลย เช็คก่อนหน้านี้3รอบก็ไม่เจอสัญญาผูกมัดตัวนี้ จู่ๆโผล่มาได้ยังไง แบบนี้ผมสามารถทำยังไงได้บ้างครับ ร้องเรียนหรือมีหน่วยงานไหนช่วยเหลือได้บ้างครับ ติดสัญญาทั้งที่ไม่ได้สมัครแบบนี้ไม่เป็นธรรมเลยครับ