ทำเรื่องย้ายค่ายจากทรู ชำระค่าบริการล่วงหน้าตั้งแต่วันที่ 23 กรกฎาคม 2564 ทั้งค่าบริการของเดือนนั้นและชำระค่าบริการล่วงหน้า350บาท(เป็น2ยอด) (โปรแค่249ไม่รวมค่าโทร)
และได้รหัสย้ายค่ายแล้ว 
ทางAISรับเรื่องพร้อมส่งซิมมาให้แล้ว
วันนี้29 กรกฎาคม 2564 มีSMS มาว่า"เบอร์ของคุณไม่สามารถโอนไปยังAISได้ เพราะคุณมียอดค้างบริการ กรุณาติดต่อผูให้บริการเดิมก่อน แล้วโทร1175 เพื่อแจ้งโอนอีกครั้ง" จ่ายเกินมาเกือบอาทิตย์แล้วก็ไม่ตัดสัญญานให้
แล้วโทรติดต่อที่ศูนย์ทรู ทำได้แค่เพียงรับเรื่องประสานงาน ซึ่งจากที่เจ้าหน้าที่ศูนย์ทรูเช็ค ทางผมได้ชำระค่าบริการเกินมาถึงวันนี้ กว่าจะดำเนินการก็ต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มอีก อย่างนี้เป็นความผิดของใคร
ผมจะร้องเรียน ได้ที่ไหน กสทช. ใช่ไหม
ปล.ผมมีหลักฐานตั้งแต่เริ่มทำเรื่องย้ายค่าย จ่ายค่าบริการ ทั้งจ่ายเกินไว้ให้หัก จนได้รับข้อความรหัสย้ายค่าย ถึงรับซิมแล้ว มาวันนี้บอกย้ายไม่ได้ ทั้งๆที่ชำระเกินไว้350 ทั้งอินบ๊อกที่คุณให้จ่ายเพิ่มอีกเหมือนทำเรื่องย้ายวันนี้ ทั้งๆที่ทำเรื่องย้ายค่ายนานแล้ว