อ่านกระทู้มานาน  หลายๆเว็บ  รวมทั้งประสบการณ์ส่วนตัว
สังเกตว่าเวลาคนไปขอเคลม    ศูนย์ภูมิภาคที่ใกล้บ้าน  มักจะผ่านเงื่อนไขยากกว่า
พอส่งเรื่องไปศูนย์ใหญ่     ศูนย์ใหญ่มักจะคุยง่ายกว่า  แถมมีคำสั่งให้ศูนย์ภูมิภาคที่ปฎิเสธตอนแรกให้มาดูแลเคลมให้ด้วย

เคยอ่านเคสเคลมสินค้าของสิงคโปร์ไม่ผ่าน  ส่งอีเมลไปศูนย์ใหญ่ USA  กลับคุยง่ายกว่าแล้วสั่งให้ศูนย์สิงคโปร์จัดการดูแลเคลมให้

และอื่นๆอีกหลายกรณีพวกท่านคิดว่ามีส่วนจริงหรือเปล่า  ศูนย์ใหญ่มักจะคุยง่ายเรื่องเคลม  ง่ายกว่าศูนย์ภูมิภาค