ทรูมูฟเน็ตบ้านบอกยังไม่ได้จ่ายเงินแต่เราจ่ายแล้ว ต้องทำไง อยากได้เบอร์ที่คุยกับคนของทรูมูฟไม่ใช่ระบบกดเลข

กระทู้คำถาม
คือเราติดเน็ตทรูมูฟที่บ้านจ่ายเป็นรายเดือน เราจ่ายครบทุกเดือน จ่ายปกติเป็นเดือน เดือนละ427บาท แต่พอมาเดือนที่แล้วเราไปจ่ายเงินที่เซเว่น ปรากฏยอดที่ต้องจ่ายคือ8ร้อยกว่าบาท คือมันโกงเราหรอ แต่เราก็ไม่ได้จ่ายในราคาที่มันบอกต้องนะ เราก็จ่ายปกติ427บาท แต่พอมาวันนี้มีข้อความค้างจ่ายส่งมาในของเดือนแล้วบอกว่าค้างจ่าย8ร้อยกว่าเหมือนเดิม คือเราต้องการโทรหาทรูมูฟที่เราสามารถคุยและตอบกันจริงๆ ไม่ใช่ที่ต้องกดเลขบอกอ่ะ ใครมีเบอร์ที่สามารถติดต่อหรือสามารถแจ้งพวกเค้าได้บอกเราหน่อยนะคะ นี่ลำคานทรูมูฟมากพี่ข้างบ้านก็บอกเคยโดนแบบนี้จนเลิกใช้เปลี่ยนไปใช้3BBแทนแล้ว คือยังไงอ่ะ แต่เรามีหลักฐานใบเสร็จทุกอย่างว่าจ่ายทุกเดือนนะคะ ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้าง ต้องแก้ยังไงอ่ะ งงกับทรูมูฟ หรือเราโง่เอง ช่วยหน่อยนะคะนี่ลนมาก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่