เนื่องจากตอนนี้ได้สิทธิ์ TRUE Black Card อยู่แล้วแต่เนื่องจากไม่ได้รับความสะดวกในการบริการในหลายๆอย่าง เช่นเมื่อตอนหัวค่ำ ต้องการจะเปลี่ยนเบอร์ของ true ที่เป็นเติมเงินให้เป็นรายเดือน แต่เจอ Call cente

ทำไมอยู่ๆก็โดนลดสถานะ true black card ทั้งๆที่ใช้ทรูมา 9 ปี ยอดใช้จ่ายแต่ละเดือนก็ 2,000+ ตัดบัตรเครดิตทุกเดือน แต่call center บอกว่าเราใช้ไม่ถึง 2000 แล้วบอกให้เรารออีก 6 เดือนเพื่อจัดสถานะใหม่ อย่าง

ใครพอจะแนะนำ ติดตั้งอินเทอร์เน็ตบ้าน เนื่องจากกำลังใกล้หมดสัญญาส่วนลดเดิมของ true ทำให้ต้องยกเลิก ต่อสัญญาราคาเดิมหักส่วนลดไม่ได้ มีค่ายไหนแนะนำไหม? เสนอกันมาได้ครับ

ติดต่อไปที่ call center true แล้ว แต่เสนอมาแค่ส่วนลด 30% เท่านั้น เลยอยากจะย้ายค่าย ทั้งๆที่เป็น black card ใช้ทุกอย่างเป็นทรูหมด ค่ายไหนมีโปรย้ายเน็ตไปแล้วลด 50% บ้าง ลองเสนอมา

ก่อนอื่นต้องขอออกตัวก่อนว่า ไม่ได้มีเจตนาในการทำลายภาพพจน์ของบริษัทแต่อย่างใดนะครับ แต่ที่ต้องออกมาร้องเรียนวันนี้ เนื่องจากผมไม่ได้รับความเป็นธรรมจากบริษัทตามหัวเรื่อง ซึ่งเป็นลูกค้ามานานกว่า 20 ปีคร

จ่ายค่า net บ้าน + มือถือรายเดือนอีก 4 เบอร์ รวมกันเดือนนึงเกิน 2000 บาท โทรศัพท์บ้านก็ใช้มา 10 กว่าปี อยู่ดี ๆ ส่งบัตรแดงมาให้ พร้อมแสดงความยินดีเฉยเลย ตอนแรกก็งงว่าส่งมาทำไม พอเปิดดู true-u เท่านั้

ผมใช้ Internet ทรู มานาน ได้เป็น Black Card ใช้ต่อเนื่องมาหลายปี ทุกปีก็จะมีพนักงานมาต่อส่วนลดให้อัตโนมัติ พอปีนี้บอกไม่มีแล้ว บังคับให้เปลี่ยนโปร ได้หรอ??? มีค่ายไหนโปรดีๆบ้าง

คือบอกก่อนว่าผมได้เป็นสมาชิกทรูวิชั่นและใช้ smart family package อยู่แล้ว ประเด็นมันอยู่ที่ว่าไม่นานมานี้เพื่อนผมสมัครทรูวิชั่น platinum package แล้วได้โปรโมชั่นดังนี้ - ส่วนลด 50% ค่า package ตลอดระ