มีเรื่องจะถามหน่อยนะครับ เรียงเป็นข้อๆ ละกัน
1.  ซื้อมือถือให้น้อง เสียรายเดือนละ 699 บาทต่อเดือน กด *137 เพื่อยกเลิก sms ทั้งหมดไปแล้ว  แต่บิลรอบนี้เสียไป 1800 ดูรายละเอียดมีค่ารายเดือน 699 ที่เหลือเป็น sms พวกหมอดูส่งมา 100 กว่ารอบ รวมๆ 1800 บาท  ถามน้องไปว่าได้สมัครอะไรไหมน้องบอกไม่มี         ทางทรูบอกถ้า *137 เป็นการยกเลิกโฆษณา sms ของส่วนกลางเท่านั้น     ถ้าจะยกเลิกแบบเสียเงินหรือเสียเงินจากสเปมต้องโทรมาที่ ทรูเท่านั้น 

2.  มันเหมือนการมัดมือชกลูกค้าเลยหรือเปล่าครับ เพราะซื้อเครื่องติดสัญญาจะย้ายค่ายก็ไม่ได้จะทำอะไรลูกค้าก็ทำไป  แทนที่ทางทรูจะรักษาผลประโยชน์ให้กับลูกค้าแต่ดันไปรักษาผลประโยชน์ให้กับพวกสเปม เชื่อว่าน่าจะมีเคสแบบนี้เกิดขึ้นหลายเคส ทำไมไม่หาวิธีป้องกัน