ขอคำปรึกษาหน่อยคะ พอดีเราจ่ายค่าเน็ตของทรูมูฟผิดคะ เวลาประมาน3ทุ่มกว่า เราจะจ่าย900 บ. แต่เราไปกดผิดจ่าย9000 บ.
เราก้อติดต่อทางทรูมูฟไปว่าเราจ่ายเงินเกิน เราขอเงินคืนได้ไหม พนักงานก้อบอกว่าได้จะดำเนินการไห้
ไห้เราส่งสลิปกับบัตรประชาชนไปยืนยันเราก้อส่ง วันต่อมาเราโทรไปก้อขอเอกสารเราเพิ่มอีกเราก้อหาไห้
พอเราโทรอีกบอกรอดำเนินการ ตลอดเลยคะ พนักงานบอกจะเล่งโอนเงินคืนวันนี้ก้อเงียบเลย มันเป็นเงินที่เราทำงานทั้งเดือนเลยนะคะ
ค่าไช้จ่ายเราก้อมารอแล้ว ไหนจะลูกเราอีก แค่เฉพาะที่จ่ายตรงทุกเดือนแถมยังจ่ายล่วงหน้าอีกไม่พออีกหรอคะ
ขอคำแนะนำหน่อยคะ เราอยากได้เงินคืนจิงๆๆต้องทำยังไงได้บ่างคะ ตอนนี้เดือดร้อนมากคะ