วันที่19/9/64 ได้ซื้อ ไอโฟน 12 pm จากช๊อปทรู  ซื้อมา ใช้ได้ประมาณ20 วัน 
หน้าจอข้างซ้าย บน มันผิดสี (เหมือนเราติดฟิล์ม แล้วมีฟองอากาศ)
ก็เลยเอาไปให้ทีช๊อปทรู ดู ว่าจะเคลม ได้มั้ย พนักงานก็ตรวจสอบดู
พนักงานบอกให้ไป ที่ไอแคร์ เค้าตรวจสอบให้
ผมก็เอาไปที่ ไอแคร์ เค้าก็ตรวจสอบ ให้ ต้องส่งเคลม หน้าจอ คือ ถ้าเปลี่ยนหน้าจอก็ต้องแกะเครื่อง
คือผมต้องการ เคลม เครื่องใหม่ แต่เค้าบอก มีแต่บริการส่งเคลม อย่างเดียว โอ้พระเจ้า ใช้มา20วัน ต้องส่งซ่อม ทั้งๆที่เป็นปัญหาที่โทรศัพท์ 
ผมว่า มันไม่แฟร์กับผู้ซื้อซักเท่าไหร่  คือซื้อที่ไหน ที่นั้นต้องรับผิดชอบใช่ปะ แล้วทำไมต้องให้ส่งไป ที่ไอแคร์ด้วย 
พอส่งไปผมก็ไม่มีสิทธิ์เลือกไง ก็ต้องส่งเคลม โทรศัพท์พึ่งซื้อมา มีปัญหาที่เครื่อง ช๊อปต้องรับผิดชอบปะ ไม่ใช่มาบอกช็อป มีหน้าที่ขาย อย่างเดียว