สวัสดีค่ะ พอดีวันนี้เราไปซื้อของที่โลตัสแห่งหนึ่งในจ.สมุทรปราการมา แล้วรายการของที่เราซื้อก็เยอะพอสมควรค่ะ  ตอนพนักงานคิดเงิน เราก็เก็บของใส่ถุง แล้วก็จ่ายเงินกลับบ้านเลยค่ะ โดยที่ไม่ได้เช็คของก่อนออกมา (อันนี้คือความผิดพลาดของตัวเองที่ไม่เช็คของให้ดี เพราะคิดว่าได้ของครบแล้ว แต่ไม่คิดว่าพนักงานจะคิดเงินเกินมา)  พอมาถึงห้อง เราก็เช็คของเพราะมีคนฝากซื้อของด้วย แล้วดันไปเห็นรายการที่พนักงานคิดเงินเกินมา 3รายการ คือผิดหวังมาก เพราะรายการที่คิดเงินเกิน. ไม่มีของที่เราหยิบมาเลย  ถ้าคิดผิดแต่ได้ของเราก็พอจะเข้าใจ ว่าลูกค้าเยอะ. แต่นี้คือของไม่ได้ของ แล้วคุณคิดเงินให้ลูกค้า.  ในกรณีแบบนี้มีใครพอจะให้คำแนะนำได้บ้างไหมคะ