ซิมทรูมูฟ แถมมากับเน็ตบ้าน แจ้งว่า ไม่เสียค่าบริการเพิ่ม แต่บิลที่ออกมาเหมือน ×2 ทุกเดือน ใครโดนบ้างค่ะ

ขอระบายหน่อยค่ะ
เราซื้อเน็ตบ้านทรู แถม ทรูวิชั่นส์ แถมซิม เดือนละ 499 เข้าใจว่า เน็ตในซิม มีให้ใช้ ตามโปร ไม่เสียค่าบริการเพิ่ม เท่าที่ถามทั้งช่างและ 1242มา มีค่าโทร 1.50 /นาที ถ้าไม่โทรก็ไม่เสียเงินเพิ่มแรกๆก็ดี ราคาบิลเรียกเก็บ ไม่ได้โดดมากนัก เราซื้อกล่องทีวีเพิ่ม 1 กล่อง 50บาท/เดือน แต่พอช่วงหลังมานี้ เหมือนเราโดนเรียกเก็บ 2 เท่า ของทุกเดือน แรกๆก็จ่ายไป แบบ งงๆ คิดว่าเดือนต่อไปคงถูกลง  แต่ก็เปล่าเลย ยังคงโดนเรียกเก็บเกินโปรเราอยู่ดี สอบถามไปหลายหน ได้ความว่าเราโทรเกิน อะ ยอมจ่ายไป หลายเดือนเข้า ไม่ไหว ไม่เคลียร์ ล่าสุด ให้ระงับการโทรออกไปเลย จะลองเช็ค ว่า รายจ่ายส่วนเกินจะงอกออกมาจากตรงไหนอีก เดือนที่ผ่านมาโดนเรียกเก็บ 989 บาท แบบ งงๆอีก เช็คใน i service จิ้มก็ไม่ขึ้นรายละเอียดมากนัก โทรถามก็ตอบวนไปวนมา ให้งง อีก เช็คของเดือนนี้ ล่าสุด พบ การเรียกเก็บ จาก sms ดูดวงต่างๆ ตกวันละเกือบ 30 บาท/วัน แล้วจร้า แจ้งให้ยกเลิกให้ ก็ไม่ได้ ไม่มีการตอบรับเลย จะขอยกเลิกซิม เขาแจ้งว่าจะมีผลต่อ เน็ตบ้าน มีผลต่อ ทรูวิชั่นส์ จิปาถะ บ้านหลังแรก ยังโดนขนาดนี้ แล้ว อีก 3 หลัง ที่ติดไปหลังจากนี้ อีกไม่นาน คงเกิดปัญหา ไม่ต่างกัน ใครโดนแบบเราบ้างค่ะ มาแชร์กันหน่อย   เพื่อนๆมีวิธีการแก้ไขอย่างไรได้บ้างแนะนำหน่อยจร้า เกินจะรับไหวแล้วค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่