สอบถามค่ะ เนื่องจากเราได้ยกเลิกอินเตอร์บ้านตั้งแต่เดือน พ.ย 2563   เป็นเน็ตบ้านมีซิมมาด้วย แต่พอยกเลิกเราก็ไม่ได้ใช้ซิมต่อด้วยเอาซิมออกจากเครื่องแล้วเรียบร้อย แต่มาถึงเดือนเมษายน 2564
       มีใบแจ้งให้ชำระเงินบอกว่าเราค้างค่าชำระเงิน ตั้งเเต่เดือน พ.ย 63-เม.ย64 จำนวนเกือบ 3000 บาท ซึ่งเรางงมากเลยโทรไปที่คอลเซ็นเตอร์และเเจ้งปัญหาเขาบอกจะดำเนินการให้และโทรกลับ
       ผ่านไป 2เดือน มีหนังสือแจ้งให้ชำระมาอีก เราเลยไปที่ศูนย์ทรูให้เขาตรวจสอบให้ เพราะเรายกเลิกทุกอย่างคืนของไปหมดแล้วซิมก็ไม่ได้ใช้จะมียอดค้างหลังจากยกเลิกได้ยังไง ทรูบอกว่าเดี๋ยวจะแจ้งไปสาขาที่เรายกเลิกให้ และให้เขาติดต่อกลับ
       ผ่านมาเดือน ต.ค 64 ยังมีหนังสือให้ชำระหนี้อีก เราต้องไปติดต่อที่ไหนได้บ้าง คือเราไม่จ่ายเพราะไม่ได้ใช้เน็ตหรือซิมของทรูตั้งแต่ยกเลิก และมีจดหมายมาแบบนี้ ถ้าไม่จ่ายจะเป็นอะไรมั้ย ขอความคิดเห็นหน่อยค่ะ