สืบเนื่องจากการเรียนออนไลน์ของหลานที่บ้าน ซึ่งพอหลานใช้เน็ตในโปรโมชั่นของตัวเองหมด ก็จะมายืมซิมที่ได้แถมมาตอนขอติดตั้งอินเทอร์เน็ตบ้านของทรู ไปใช้  ซึ่งใบแจ้งค่าใช้บริการล่าสุด มีการเรียกเก็บเงินจาก sms ขยะ จำนวนเงิน 900 กว่าบาท สอบถามจากหลานก็บอกว่าไม่ได้สมัครอะไร แล้วค่า sms มาจากไหน ???
โทรสอบถามไปยัง call center ก็ไม่สามารถดำเนินการอะไรได้ แจ้งแค่ว่าต้องชำระเงินตามที่แจ้งค่ะ 

อยากขอความช่วยเหลือจาก True ด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ