กด *151* เลขประชาชนเพื่อย้ายค่าย เอง จะได้ไม่ต้องเดินไปที่ช้อปทรู   แต่ติดข้อความว่า 

หมายเลข 086********* ไม่สามารถย้ายค่ายได้เนื่องจาก ยังคงมียอดค่าบริการให้ใช้ทันใจที่ต้องชำระหรือสิทธิพิเศษอื่นๆ สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม 027008018

คือ บริการที่ไม่ได้สมัคร ไม่เคยใช้ เข้าใจว่าเป็นการเตะถ่วงเวลา เพื่อจะมาเสนอบริการ bla bla bla.. เข้าใจได้ 

intelligence, ตอบมาว่า ตรวสอบหมายเลข 086********** โอนย้ายเครือข่ายไม่สำเร็จเนื่องจากมีสิทธิพิเศษ โบนัสเติมเงิน100%ให้คุณทุกครั้งและทุกมูลค่าที่เติม นานถึง 180 วัน เริ่มวันนี้ เพียงเติมเงินก็รับโบนัสทันที

ก็บอกไป ว่า ไม่เอาอะไรทั้งนั้น จะย้ายออก 

 
intelligence, ตอบมาว่า ตรวจสอบได้มีการยกเลิกสิทธิพิเศษให้แล้วครับ แนะนำท่านกดขอรับรหัสย้ายค่ายใหม่อีกครั้งนะครับ

ก็กด*151* ใหม่ หมายเลข 086********* ไม่สามารถย้ายค่ายได้เนื่องจาก ยังคงมียอดค่าบริการให้ใช้ทันใจที่ต้องชำระหรือสิทธิพิเศษอื่นๆ สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม 027008018

ขึ้นข้อความแบบเดิม   และ ปกติ ถามบริการจาก  intelligence   จะตอบไวมาก จัดการเรื่องไวมากไม่เกิน 15 -20 นาที  แต่อพอจะย้ายออก 2 ชั่วโมงแล้ว ยังไม่ตอบเลย  เตะถ่วงซะน่าเกลียด ถามไปไม่ตอบ ไม่จัดการเรื่องให้ซะที  คือแบบ เป็นลูกค้ามา 15ปี+  เจอแบบนี้ คงจากกันไม่สวย