น้าเราขับรถแล้วเกิดอุบัติเหตุรถพลิกคว่ำ เสียชีวิต แล้วทางเจ้าหน้าที่เคลมประกัน แนะนำให้เข้าซ่อมอู่นอกเครือ ตามหลักแล้วเขาต้องแนะนำให้เข้าอู่ในเครือ แต่อันนี้ไม่แนะนำแนะนำอู่นอกเครือของบริษัท อยากสอบผู้รู้ค่ะ อู่นอกเครือสามารถสั่งอะไหล่มาก่อนที่ประกันจะอนุมัติราคามาได้ไหมค่ะ แล้วพอประกันอนุมัติราคามา ทางอู่โทรมาแจ้งว่าราคาที่ซ่อมเกินทุนลูกค้าต้องจ่ายเพิ่ม  แต่พอเราบอกว่าเราไม่ซ่อมเขาก็แจ้งว่าเขาซ่อมไปแล้ว 50% พอเราไปดูได้แค่รื้อเฉยๆ แต่บอกเราว่าซ่อมไปแล้ว  งง ค่ะจริงๆแล้วเขาต้องโทรมาแจ้งค่าใช้จ่ายเราก่อนไม่ใช่หรอค่ะถึงจะสั่งอะไหล่