เราจะขอ statement เพื่อไปทำธุรกรรม แต่แบงก์นี้ขอบน m-banking แบบแบงก์อื่นไม่ได้ และเราได้ลองทำการจะขอผ่าน i-banking แล้ว แต่ไม่สามารถ lig-inเข้าสู่ระบบได้เลยด้วยซ้ำ เด้งให้ไปดำเนินการที่ ATM เพื่อขอรหัสเข้าใหม่ พอไปทำที่ ATM ก็ทำไม่ได้อีก แจ้งว่าให้ติดต่อธนาคารหรือโทรไป เราทั้งโทรและแชททางเพจไป แต่โทรไปนานมาก ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย อยู่กับระบบอัตโนมัติประมาณ 20 นาที เป็นแบบนี้ทุกช่วงทั้งวันที่เราโทรไป
แชทเพจไปตอบกลับก็ช้ามากกก แถมดพเนินการอะไรไม่ได้ ให้เบอร์-mailทิ้งไว้ก็ไม่มีการติดต่อกลับ