ในวันที่15/8/21 ผมได้ทำการสั่งซื้อ iPad + Airpods จากApple Store โดยใส่ข้อมูลบัตร Wecard ในการชำระเงิน(ยังไม่ตัดบัตรในทันที) ต่อมาในช่วง8โมงของวันที่16/8/21 ออเดอร์ถูกCancel ไปแล้ว แต่ในเวลา่11.19ในวันเดียวกัน TrueMoneyกลับตัดบัตรไปยอด5684(ราคาAirpods) ทั้งๆที่ยกเลิกออเดอร์ไปแล้ว เราจึงโทรไปCall Centerของ Truemoney รอเกือบๆครึ่งชั่วโมงถึงมีคนรับสาย(คิดค่าโทรรายนาที) จึงได้แจ้งรายละเอียดขอเงินคืนไป เสร็จแล้วก็มีเมลล์ส่งแบบฟอร์มมาให้กรอกและตอบกลับเมลล์ไปแล้วพร้อมหลักฐาน โดยทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าให้รอ7-14วันเพื่อทำการคืนเงิน แต่จนวันนี้2/9/21 ผ่านมากว่า17วันแล้ว เรื่องไม่มีความคืบบหน้าใดๆ ไม่มีการตอบกลับจากทรูมันนี่ CallCenterโทรไปก็ไม่มีใครรับสาย Chatผ่านแอพก็รอคิวเป็นร้อย พอได้คิวแอพก็เด้งอีก บริการห่วยแตกมากครับ ขอเตือนอย่าใช้บัตรWecardเลยครับ ผิดหวังมากและจะเลิกใช้ตลอดชีวิต !!
[CR] เตือนภัย!! ห้ามสั่งซื้อสินค้า Apple ผ่านบัตร WeCard TrueMoney Wallet ไม่งั้นจะโดนกินตังฟรี แถมไม่ได้เงินคืน
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้