ข้อสำคัญเลยที่ประกันรู้ใจ แบบประกันชั้น 1 แตกต่างจากประกันเดิมที่เคยใช้ จากที่เราเคยทำเมื่อปีแรกตอนออกรถ คือ ไม่ว่าจะเป็นฝ่ายถูก/ผิด มี/ไม่มีคู่กรณี หากอุบัติเหตเกิดขึ้นขณะขับขี่ ไม่ว่าเราจะขับพลาดชนเสา ชนรั้ว ชนกระถางต้นไม้ จะไม่ต้องเสียค่า Excess เลย ไม่เสียค่าอะไรเลยในการเคลม เว้นแต่นอกจากเหตุการณ์ที่ไม่ได้เกิดในขณะขับขี่ เช่น จอดเฉย ๆ ใต้ต้นไม้ กิ่งไม้ตกใส่รถเป็นรอย , นกขี้ใส่รถเป็นด่างขัดไม่ออก เป็นต้น 
 

แต่ของประกันภัยรู้ใจจะต้องเสียค่า Excess ให้กับการเคลมรถยนต์เหตุการณ์ละ 1,000 - 3,000 บาท (เสียมากน้อยแล้วแต่เงื่อนไขประกันที่เราได้สมัครไป) เหตุการณ์ในที่นี่ หมายถึง หากเราเป็นฝ่ายผิดเอง แบบไม่มีคู่กรณี และ มีคู่กรณี ถ้าเราเป็นผิด เราก็ต้องเสียค่า Excess เช่นกัน เราจะไม่เสียก็ต่อเมื่อมีคู่กรณีและเราเป็นฝ่ายถูกเท่านั้น ซึ่งกระกันชั้น 1 ที่เราเคยทำ ไม่ต้องเสียอะไรเลย ไม่ว่าจะอยู่ในกรณีไหนก็ตาม ชั้น 1 คือ ชั้น 1 ที่แท้ทรู
 

จริง ๆ เรายอมจ่ายเพิ่ม ถ้าหากมีเงื่อนไขประกันที่เหมือนกับประกันชั้น 1 ที่เราเคยใช้ แต่ประกันภัยรู้ใจไม่มีเงื่อนไขแบบนี้ให้ผู้ที่มีใบขับขี่ 1- 2 ปี เลย หากขึ้นปีที่ 3 จึงจะเงื่อนไขที่ไม่เสียค่า Excess หากเกิดเหตุการณ์ใด ๆ ขับขี่ปลอดภัย (เงื่อนไขในปีที่ 1-3 พนักงานกล่าว)
 

สำหรับเรา ถ้าย้อนกลับไปได้ จะไม่สมัครรู้ใจประกันภัยอย่างแน่นอน เพราะ ประกันชั้น 1 ของรู้ใจประกันภัย ที่ได้สมัครไป เงื่อนไขไม่เอื้อกับมือใหม่หัดขับโดยสิ้นเชิง เพราะ การที่เราสมัครประกันชั้น 1 นั่นหมายถึงเราต้องการซื้อความคุ้มครอง และ ช่วยลดค่าใช้จ่าย หากเกิดอุบัติเหตุเล็ก/ใหญ่เกิดขึ้น (แน่นอนไม่มีใครอยากให้เกิด) แต่ประกันชั้น 1 ของ รู้ใจประกันภัย เหมือนเป็นประกันชั้น 1 แบบปลอม ๆ เงื่อนไขไม่สมชื่อประกันชั้น 1 หากคุณเพิ่งขับรถ ยังมีชนรั้ว ชนเสาบ้าง ชนกระถางต้นไม้บ้าง เรามองว่าเงื่อนไขยังไม่ดีพอสำหรับคุณ เราจะไม่แนะนำที่นี่ให้คุณเด็ดขาด เพราะ รู้ใจประกันภัยเป็นประกันที่ จ่ายซ้ำ จ่ายซ้อน ไม่ว่ายังไง ถ้าคุณมือใหม่หัดขับ เงื่อนไขของเค้าจะไม่เอื้อในเรื่องการเคลมกับคุณเลย แต่ถ้าคุณชำนาญการขับมาหลายปี ตั้งแต่ขับมาไม่เคยเคลม มีประกันไว้ให้อุ่นใจ เบื้องต้นเราว่าที่นี่เป็นอีกที่ที่น่าสนใจ เพราะเบี้ยถูก (ขอใช้คำว่าเบื้องต้น เพราะเค้ามีเงื่อนไขอะไรอีกเราไม่ทราบ) 
 

และอีกอย่างที่อยากเตือนให้มือใหม่หัดขับขี่ทราบคือ ควรเช็คชัวร์เรื่องเงื่อนไขกับพนักงานประกันก่อนสมัครให้ดี อย่าได้เกรงใจ ถามย้ำ ถามซ้ำ ๆ ให้ชัวร์ ว่าเราเข้าใจถูกรึเปล่า เพราะพนักงานไม่ได้ใส่ใจกับเราทุกคน และเราไม่ใช่พนักงานประกัน ศัพท์ต่าง ๆ อาจทำให้เราเกิดเข้าใจผิดในเงื่อนไขได้ สงสัยอะไรถามไปเลยค่ะ สิทธิ์ของเรา อย่าไปเกร็งใจ เราเป็นคนจ่ายเงิน ข้อมูลสอบถามให้ครบถ้วน ตัดสินใจให้ดี เพราะถ้ามารู้ทีหลัง ยกเลิกไม่คุ้มเสีย ตามเงื่อนไข ได้คืนแค่ 60 กว่าเปอร์เซ็นต์ หากต้องการยกเลิก 
 

ส่วนตัวในปีต่อไปสำหรับเรา ถ้าหากยังมองหาประกันชั้น 1 อยู่ เราก็จะไม่กลับไปใช้ประกันภัยรู้ใจ จากที่เจอในตอนนี้ พบว่าเงื่อนไขต่าง ๆ ที่คุ้มครองของประกันภัยรู้ใจมันยังไม่ตอบโจทย์สำหรับเรา เพราะเราต้องการประกันชั้น 1 ที่แท้จริง ไม่จ่ายซ้ำ จ่ายซ้อนแบบประกันภัยรู้ใจ