สอบถามค่ะ ติดต่อ AIS Call center 1175 กดอะไร ถึงจะติดต่อเจ้าหน้าที่ที่ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติได้คะ พอดีซื้อซิม AIS เติมเงินมาลองใช้เพิ่ม แล้วมีปัญหาเรื่องการใช้งานสัญญาณซิมค่ะ แต่ไม่มีตามหัวข้อที่ระบบอั

คือว่า อยากคุยกัยเจ้าหน้าที่ทรูมาก แต่ไม่เคยได้คุยกับพนักงานเลย ทักแชทไปก็ไม่ตอบ โทรไปก็ติดแต่มะลิ อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ค่ะ ไม่อยากคุยกับบอท

ต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนค่ะ ติดต่อกล้บมาด่วนค่ะ

โทรหา call center เดี่ยวนี้ต้องใช้เวลาเป็น ชั่วโมงเลยหรอครับ

คือก่อนหน้านี้ใช้ AIS รายเดือน แต่เพราะว่าไม่ค่อยได้อยู่ไทยเลยจะเปลี่ยนมาใช้เป็นซิมรายปีแทน เลยเลือกย้ายมา GOMO by AIS เพราะเห็นว่าเปลี่ยนมาเป็น esim ได้ แต่ตอนนี้ติดปัญหาคือ เราไม่สามารถทำตามขั้นตอ

บอกว่าอย่าโทรมาอีกก็ไม่รับคำสั่ง ตัดบทว่า พรุ่งนี้จะโทรมาอีก ทำตัวเหมือน call center ใหญ่แล้ว โทรร้องเรียนก็เจอแต่ AI ไม่รับคำสั่ง เราผู้บริโภคมีสิทธิอะไรบ้าง

เมื่อต้นเดือนสมัครแพคเกจ Play Asian ตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ Call center ที่โทรเข้ามาแนะนำ ซึ่งสามารถเข้าใช้งาน Viu กับ Iqiyi แบบ VIP ได้อย่างไม่ขัดข้อง เว้นแต่ We tv ซึ่งได้มีการติดต่อไปยัง 1175 จำนว

อยู่ดีๆสัญญาของ 3g ก็หายไปเกือบชั่วโมงแล้วระบบล้มหรือว่าอะไรไม่ทราบ โทรเข้า call center ไม่ได้ช่วยอะไรเลยเพราะให้รอสายนานเป็น10 นาทีไม่มีเจ้าหน้าที่มารับสาย โทรมาไม่ต่ำกว่า 10 สาย ที่โฆษณาว่า AIS 3G21

ก่อนน่านี้คุยกับเจ้าหน้าที่ทาง call center แจ้งว่าจะประสานงสนให้ทางสาขาติดต่อกลับ ทุกวันนี้ยังรอแบบไม่มีวี่แวว