เราสั่งโทรศัพท์ผ่านทาง shopee คือปกติ เป็นลูกค้า shopee มานานมากแล้วค่ะ สั่งผ่าน shopee ประจำไม่เคยมีปัญหา แต่ครั้งนี้ ซื้อโทรศัพท์ผ่านshopee ส่งขนส่ง shopee express คือแย่มากๆๆ รอของมา10วันแล้วยังไม่ได้รับ ร้านส่งของมาเมื่อวันที่ 19 เช็คเลขพัสดุพบว่าสินค้าติดอยู่ที่ศูนย์คัดแยกตั้งแต่วันที่ 20 ผ่านไป 5 วันไม่ได้รับของคิดว่านานมากแล้ว เพราะปกติช้ายังไงก็ไม่เกิน 3-5 วัน เลยโทรติดตามพัสดุกับช้อปปี้ตั้งแต่วันที่ 24 ทางช้อปปี้บอกประมาณ 2-3 วันได้รับของ เราก็รอ แล้วก็มีเมลแจ้งเข้ามาว่า จะได้รับของภายใน 3-4 วัน ก็คือวันที่ 28 เราก็รอค่ะ ระหว่างนี้ก็ติดต่อกับทางร้านให้ช่วยประสานงานด้วย ร้านติดต่อให้เป็นวันที่ 26 มีอีเมลเข้ามาแจ้งว่าให้รออีก 3-5 วัน เราก็งงว่าสรุปเราต้องรอนานแค่ไหน ระหว่างรอเราก็เช็คเลขพัสดึอีกก็ยังสถานะเหมือนเดิม อยู่ที่ศูนย์คัดแยก ตั้งแต่วันที่ 20 ทั้งที่โทรประสานงานก็แล้วอะไรก็แล้ว 2 ครั้ง แต่ยังไม่มีการเคลื่อนย้ายพัสดุอะไรเลย วันนี้วันที่ 28 แล้วแต่ยังไม่ได้รับของเราเลยโทรติดต่อช้อปปี้อีกครั้ง คราวนี้เมลที่ได้รับไม่ระบุแล้วค่ะว่าจะได้รับสินค้าวันไหน ผิดหวังมาก อย่าหาส่งขนส่งนี้กันนะคะ แล้วช้อปปี้ไม่ต้องขออภัยแล้วนะคะ ทำงานแย่ ติดต่อแล้วอะไรก็แล้วไม่กระเตื้องไม่ทำอะไรสักอย่าง สินค้าราคาไม่ใช่น้อยๆ บอกเลยเหตุการณ์ครั้งนี้เลิกใช้shopeeถาวรค่าาาาา


อันนี้เป็นอีเมลที่ได้รับวันที่ 24 ติดต่อไปครั้งแรก


อีเมลที่ได้รับตอนให้ทางร้านประสานงานให้


อีเมลล่าสุดค่ะ