เนื่องเราสั่งพัสดุจากต่างประเทศ ส่งผ่าน aramex พอมาที่ไทย เป็นระบบของ shopee express แต่พัสดุกลับถูกส่งคัดแยกไปผิดที่ และทาง shopee express ไม่รับผิดชอบอะไรเลย ตามของอะไรก็ไม่ได้ ทำให้เราได้ของล่าช้า

ส่งพัสดุกับ SPX ของชอปปี้ ใส่กล่องแล้ว ห่อพลาสติกอีกรอบ พัสดุ โดนแกะออกแล้วเอากระดาษสติกเกอร์แปะทับ ข้างในกล่องกระดาษมีรอบฉีกขาด  จะดำเนินการ เอาผิดกับขนส่งยังไง มีใครแนะนำบ้างค่ะ

เริ่มแรกเรารอสินค้าที่สั่งมาเป็นเวลา3อาทิตย์ เราทวงถามคนขายทุกวันว่าของถึงไหนแล้วทำไมเช็คแล้วไม่เจอ คนขายบอกสินค้าอยู่ที่คลังยังไม่คีย์เลขเข้าระบบหรือเริ่มจัดส่งสินค้าเลย คนขายก็โทรเช็คให้ทุกวัน จนวัน

ผมต้องทำยังไงครับ คอลเซ็นเตอร์โทรไป3-4สายก็ไม่รับ  ของผมส่งไปขึ้นว่าสำเสร็จมีคนเซ็นรับ แต่พอถามผู้รับจริงๆ กลับบอกว่ายังไม่ได้รับ😥

.