สวัสดีค่ะ ดิฉันใช้เบอร์ของดีแทคมามากกว่า 10 ปี ใช้ตั้งแต่มัธยมต้นจนอายุ 26 แน่นอนว่าดิฉันผูกธุรกรรมบัญชี ทุกอย่างไว้กับเบอร์นั้นหมด และมาปัจจุบันดิฉันมีเบอร์เพิ่มเพราะเติมใช้แค่เน็ต เบอร์ดีแทคไม่เคยเงินหมดค่ะ นึกได้ก็เติม แต่มีช่วงที่ลืมเติมไปเพราะเงินมันยังมี ลืมคิดไปว่าวันจะหมด ความผิดพลาดคือดิฉันปล่อยมันตัดนานเกิน 45 วัน เพราะติดงานและช่วงกักตัว(โควิด) เคยไปที่สาขา พนักงานไม่รับค่ะ ปิดไว ไวมาก บอกปิด 6 โมง ดินฉันไป 5 โมง 40 ก็ไม่รับแล้ว จนเข้าสู่ช่วงล็อคดาวยาว เบอร์โดนตัด 
ไม่ว่าจะทำไงเจ้าหน้าที่ก็ไม่ดำเนินการใดๆให้แจ้งแค่ว่า เงื่อนไขตัดแล้วคือตัด

เงินที่ค้างอยู่ก้เอาไป
ธุรกรรมต่างๆก็ทำไรไม่ได้
ดิฉันผิดที่ต้องกักตัว?
ล็อกดาวเพราะดิฉัน?

ใช้มานานจนมันคือเบอร์ของเราไปแล้ว ตัดง่ายๆและเอาไปขายต่อง่ายๆได้ไงคะ จะซื้อคืนก็ไม่ยอม แล้วแบบนี้จะมีการลงทะเบียนเจ้าของเบอร์ทำไม เป็นเจ้าของมามากกว่า 10 ปี แต่โดนปล่อยเบอร์เพราะวันหมด 2 เดือนหรอคะ?