เรียนถามทางช็อปปี้ ไม่เคยซื้อของออนไลน์บนแพลตฟอร์มไหนแล้วผิดหวังขนาดนี้
สืบเนื่องจากสั่งสินค้าไปวันที่ 14/8 สินค้าถูกส่งจากร้านให้บริษัทขนส่ง shopee express วันที่ 16/8 ใช้เวลาขนส่งเพียง 1 วัน และใช่ค่ะ ลูกค้าไม่สามารถเลือกขนส่งได้ เขาบีบบังคับขืนใจให้ใช้ของ shopee express เต้าอั้นน วันที่ 16/8 ใช้เวลาขนส่งเพียง 1 วัน
วันที่ 17/8 สินค้าถึงคลัง ระบบแจ้งว่ากำลังนำส่งสินค้าให้ผู้รับ รอแล้วรออีกทั้งวัน ไม่มีใครมาส่ง หรือแม้แต่โทรมาแจ้ง ในระบบขึ้น บริษัทจัดส่งไม่ทัน อ่ะเราก็คิดว่าไม่เป็นไร โควิดทำระบบขนส่งมีปัญหาล่าช้า ก็รออีกวัน
วันที่ 18/8 เหมียนเดิมค่ะ บทเดิม อีล็อปเดิมๆ อ่ะรออีกนิดละกัน เขาก็แจ้งแล้วล่าช้านิดนุง
วันที่ 19/8 ระบบขึ้นกำลังนำจ่ายแบบเดิม และก็จบลงด้วยบทเดิม เราเริ่มติดต่อคอลเซนเตอร์ ระบบก็ให้รอเนื่องจากเต็มทุกคู่สาย ไม่แปลกใจ ลูกค้าร้องเรียนเยอะใช่มะดูออก!! เปลี่ยนไปติดต่อผ่าน Live chat ขอคุยกับจนท. บอกจะตามให้ แน่นอนค่ะ นางก็อปวางเอา ทำงานง่าย งานดูสบายนะคะ รายได้ดีมั้ยเนี่ย ผู้บริหารรู้มั้ย การทำงานขาดความกระตือรือร้น อยากคุยกะคนค่ะ ไม่ใช่บอท ไม่มีประโยชน์ใดๆเลยจบแชท ละไปร้องเรียนในอีเมลล์ดู อ่ะ! ถูกต้องค่ะ บอทมาตอบอีกละ ในเมื่อทำไรไม่ได้ ปลงใจไปอีกวันค่ะ
วันที่ 20/8 ทุกอย่างเหมือนวันที่ผ่านมาค่ะ เลย ทัก Live chat ไปอีกที วันนี้ค่อยเหมือนเอาคนมาคุย ขอเบอร์ขนส่ง บอกไม่มีให้ แต่บอกว่าจะตามให้ ประโยคก็อปวางเหมือนเดิม เพิ่มเติมปลอบใจว่าอาจจะได้ในวันนี้ นี่หกโมงละค่ะ ขนส่งยังทำงานกันอยู่ใช่มั้ย ฮัลโหลววว! นี่ถ้าสินค้าโดนตีกลับละให้สั่งใหม่จะทุบให้!! โค้ดส่วนลดที่ใช้ไปก็คืนมาด้วย เรื่องโค้ดทิพย์อีก ทุกวันนี้แย่งโค้ดส่วนลดโค้ดส่งฟรีกันยั่งกะแย่งวัคซีน!! ไม่ว่า ไม่ให้เลือกขนส่งไปอีก จะไม่ว่าเลยถ้าขนส่งคุณมันมีประสิทธิภาพเนี่ย
สรุปนะคะ ผู้บริหารหรือหน่วยงานใดที่เกี่ยวข้องใดๆของซ็อปปี้มาเห็นก็กราบขอฝากไว้ให้พิจารณานะคะ ถ้าระบบขนส่งคุณมันไร้ประสิทธิภาพ คุณบังคับลูกค้าแม่ขายให้ใช้ของคุณ จนมันเยอะ จนทำไม่ทัน จนมันล้มเหลวล่มสลาย คุณทำให้ลูกค้าผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มของคุณเป็นผู้รับกรรมทำไม เปิดตัวเลือกค่ะ ทำให้เหมือนเมื่อก่อน ให้ขนส่งเจ้าอื่นเขาเข้ามา ให้ลูกค้าได้เลือก ไม่ใช่สาละวันถอยลงคลองแสนแสบ
ปล. อ้างโควิดขนส่งล่าช้า ค่ะ!! มันควรรอนานเท่าพรีออเดอร์จากเมืองจีนเลยหรอมม จากกทม-กทม รอมาเกือบเจ็ดวันแล้ว ของที่สั่งร้านอื่นขนส่งอื่นเค้าถึงกันหมดแล้ว สั่งกับแอพลาซ วันที่ 17 หลังคุณตั้งหลายวัน วันที่ 19 ได้กอดของแล้วจากขนส่งแกงส้มค่ะ ขออวยยศให้
ทำไม Shopee express ไม่ยอมส่งพัสดุ ผลัดส่งมา4วันติด!!
สืบเนื่องจากสั่งสินค้าไปวันที่ 14/8 สินค้าถูกส่งจากร้านให้บริษัทขนส่ง shopee express วันที่ 16/8 ใช้เวลาขนส่งเพียง 1 วัน และใช่ค่ะ ลูกค้าไม่สามารถเลือกขนส่งได้ เขาบีบบังคับขืนใจให้ใช้ของ shopee express เต้าอั้นน วันที่ 16/8 ใช้เวลาขนส่งเพียง 1 วัน
วันที่ 17/8 สินค้าถึงคลัง ระบบแจ้งว่ากำลังนำส่งสินค้าให้ผู้รับ รอแล้วรออีกทั้งวัน ไม่มีใครมาส่ง หรือแม้แต่โทรมาแจ้ง ในระบบขึ้น บริษัทจัดส่งไม่ทัน อ่ะเราก็คิดว่าไม่เป็นไร โควิดทำระบบขนส่งมีปัญหาล่าช้า ก็รออีกวัน
วันที่ 18/8 เหมียนเดิมค่ะ บทเดิม อีล็อปเดิมๆ อ่ะรออีกนิดละกัน เขาก็แจ้งแล้วล่าช้านิดนุง
วันที่ 19/8 ระบบขึ้นกำลังนำจ่ายแบบเดิม และก็จบลงด้วยบทเดิม เราเริ่มติดต่อคอลเซนเตอร์ ระบบก็ให้รอเนื่องจากเต็มทุกคู่สาย ไม่แปลกใจ ลูกค้าร้องเรียนเยอะใช่มะดูออก!! เปลี่ยนไปติดต่อผ่าน Live chat ขอคุยกับจนท. บอกจะตามให้ แน่นอนค่ะ นางก็อปวางเอา ทำงานง่าย งานดูสบายนะคะ รายได้ดีมั้ยเนี่ย ผู้บริหารรู้มั้ย การทำงานขาดความกระตือรือร้น อยากคุยกะคนค่ะ ไม่ใช่บอท ไม่มีประโยชน์ใดๆเลยจบแชท ละไปร้องเรียนในอีเมลล์ดู อ่ะ! ถูกต้องค่ะ บอทมาตอบอีกละ ในเมื่อทำไรไม่ได้ ปลงใจไปอีกวันค่ะ
วันที่ 20/8 ทุกอย่างเหมือนวันที่ผ่านมาค่ะ เลย ทัก Live chat ไปอีกที วันนี้ค่อยเหมือนเอาคนมาคุย ขอเบอร์ขนส่ง บอกไม่มีให้ แต่บอกว่าจะตามให้ ประโยคก็อปวางเหมือนเดิม เพิ่มเติมปลอบใจว่าอาจจะได้ในวันนี้ นี่หกโมงละค่ะ ขนส่งยังทำงานกันอยู่ใช่มั้ย ฮัลโหลววว! นี่ถ้าสินค้าโดนตีกลับละให้สั่งใหม่จะทุบให้!! โค้ดส่วนลดที่ใช้ไปก็คืนมาด้วย เรื่องโค้ดทิพย์อีก ทุกวันนี้แย่งโค้ดส่วนลดโค้ดส่งฟรีกันยั่งกะแย่งวัคซีน!! ไม่ว่า ไม่ให้เลือกขนส่งไปอีก จะไม่ว่าเลยถ้าขนส่งคุณมันมีประสิทธิภาพเนี่ย
สรุปนะคะ ผู้บริหารหรือหน่วยงานใดที่เกี่ยวข้องใดๆของซ็อปปี้มาเห็นก็กราบขอฝากไว้ให้พิจารณานะคะ ถ้าระบบขนส่งคุณมันไร้ประสิทธิภาพ คุณบังคับลูกค้าแม่ขายให้ใช้ของคุณ จนมันเยอะ จนทำไม่ทัน จนมันล้มเหลวล่มสลาย คุณทำให้ลูกค้าผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มของคุณเป็นผู้รับกรรมทำไม เปิดตัวเลือกค่ะ ทำให้เหมือนเมื่อก่อน ให้ขนส่งเจ้าอื่นเขาเข้ามา ให้ลูกค้าได้เลือก ไม่ใช่สาละวันถอยลงคลองแสนแสบ
ปล. อ้างโควิดขนส่งล่าช้า ค่ะ!! มันควรรอนานเท่าพรีออเดอร์จากเมืองจีนเลยหรอมม จากกทม-กทม รอมาเกือบเจ็ดวันแล้ว ของที่สั่งร้านอื่นขนส่งอื่นเค้าถึงกันหมดแล้ว สั่งกับแอพลาซ วันที่ 17 หลังคุณตั้งหลายวัน วันที่ 19 ได้กอดของแล้วจากขนส่งแกงส้มค่ะ ขออวยยศให้