สอบถามเพื่อนๆที่ใช้บริการ 3BB ไม่ทราบว่าเนตเสียกี่วันค่ะกว่าช่างจะมาซ่อมให้ค่ะของเราเสียตั้งแต่วันที่ 12สิงหา2564 โทรแจ้งตั้งแต่วันที่เสียเลย ตอนนี้วันที่ 16 สิงหา กิจกรรมที่ต้องทำทุกวันคือโทรไป 1530 วันละ1-2 ครั้ง โทรที่ศูนย์3ิBB ของจังหวัด วันละ ครั้ง เพราะเดือดร้อนมากค่ะลูกๆเรียนออนไลน์ ทำให้ต้องซื้อเนตรายวันจากค่ายมือถือใช้ แพค 2 วัน 80 บาท ลูกสองคนคนละเครื่อง  จนราคาซื้อแพคเนตจะแพงว่าค่าบริการรายเดือนของ 3BB แล้วค่ะ ตอนนี้โทรขอร้องให้เจ้าหน้าที่ช่วยให้ช่างติดต่อมาหน่อยคือต้องการขอแค่ทราบว่ากี่วันถึงจะมาซ่อม เพราะจะได้ซื้อแพคเนตค่ายมือถือได้ถูกต้องค่ะตอนนี้ซื้อวันต่อวันมันจะแพงค่ะ...ตั้งใจว่าจะติดต่อค่ายอื่นให้มาติดตั้งให้ใหม่ ถ้าติดตั้งเสร็จคงต้องขอยกเลิกบริการแล้วค่ะ คือรอมา 5 วันต้องโทรขอร้องเจ้าหน้าที่ทุกวันไม่น่าจะใช่แล้วค่ะ...พนักงานรับสายบอกได้แต่เพียงให้ช่างติดต่อไปนะคะ พูดตอบเราแบบนี้ทุกวันแต่ไม่มีช่างโทรมา จนล่าสุดเดินทางไปที่สำนักงานของศูนย์บริการก็รับคำตอบแบบเดิม เหนื่อยจริงๆค่ะ ยุคที่ลูกค้าต้องตามงานกันขนาดนี้เลยหรือค่ะ จริงๆเราขอแค่ว่าให้ช่างบอกว่าจะกี่วันซ่อมเราจะได้หาทางแก้ไขได้ถูก...เพราะตอนนี้เชื่อคำพูดว่าเดี๋ยวช่างติดต่อไปเลยนะคะ เราก็เชื่อนะคะ ซื้อเนตเป็นวันๆไป ตอนนี้เหนื่อยตามค่ะ แต่ต้องตามเพราะเดือนร้อนค่ะลูกๆเรียนออนไลน์ สัปดาห์ก่อนสอบออนไลน์ด้วย ลำบากมากๆค่ะ..