สวัสดีครับ ผมเป็นคนคนหนึ่งที่ชอบดูบอลเป็นชีวิตจิตใจ โดยที่ปีนี้ ตั้งใจตั้งหน้าตั้งตารอที่จะซื้อแพ็คเกจดูบอล อย่างถูกลิขสิทธ์เป็นครั้งแรกครับ
ซึ่งและแล้ววันที่ผมรอก็มาถึงครับ 7 กรกฏาคม 2564
ทางทรูได้เปิดให้จับจองแพ็คเกจการดูบอล True Premire League Early Bird ในราคา 1,900 บาท ผมได้ทำการกดชำระเงิน ผ่านทาง Apple เป็นที่เรียบร้อยครับ (วันที่2 ของการเปิดให้จอง)
** เครือข่ายมือถือของผมไม่ได้ใช้ทรูนะครับ ใช้เป็นเครือข่ายอื่น และทำการซื้อแพ็คเกจมาดูกับกล่อง True ID ครับ
เห็นได้ว่า ผมชำระเงินเสร็จสิ้น ทาง apple ก็ได้ออกใบเสร็จรัยเงิน
ผมรู้สึกสบายใจแล้วครับ รอวันเปิดฤดูกาลทีาผมจะได้นั่งดูบอลในห้องนอนเย็นๆของผมซักที
แต่ทว่า เมื่อวันที่นัดแรกมาถึง ระหว่าง เบรนท์ฟอร์ด กับ อาร์เซนอน ผมจะเปิดทีวีมาสแตนบายไว้ก่อนที่บอลจะเตะประมาณ 1 ชั่วโมง แต่ช่องทีถ่ายทอดสดนั้น กลับถูกล็อค ไม่สามารถดูได้ เหมือนกับผมยังไม่ได้จ่ายเงินเพื่อดูมัน
ผมจึงรีบโทรไป 1242 ทันที ใช้เวลารอสาย ไปเกือบ 20 นาทีกว่าพนักงานจะรับสายครับ ผมก็เล่าปัญหาให้พนักงานฟังว่สเกิดอะไรขึ้น คุยกันได้ความว่ส ให้ผมส่งใบเสร็จ ยืนยันไปให้ทางทรูตรวจสอบ ผมก็ทำตามขั้นตอนที่พนักงานบอกเลยครับ แล้วพนักงานก็แจ้งว่า รอการตรวจสอบการชำระเงินอีกครั้ง และพร้อมกับให้ตัว Code เปิดช่อง ชั่วคราวมารับชมไปก่อน (พนักงานดีมากครีบ พยายามช่วยเราอย่างเต็มที่)
หลังจากนั้น1 วันผมได้รับข้อความที่ผมเครียดและทำอะไรไม่ถูกเลยครับ
ผมรีบโทรหา ทั้งทรู และทั้ง Apple เลยครับ ในวันนั้น ผมรอสายทั้งคู่ อย่างละ 30 นาที ไม่สามารถคุยหรือปรึกษาใครได้เลย
หลังจากนั้น 1 วัน ผมได้คุยกับ Apple เรียบร้อย ซึ่งทางเจ้าหน้าที่บอกว่า ทำรายการชำระเงินสำเร็จแล้ว ไม่เป็นปัญหากับทางของเขา ต้องลองคุยกับทรูอีกครั้ง ทีนี้ผมก็เลยโทรหาทรูทันทีครับ ผลปรากฏว่า เจ้าหน้าที่บอกว่า ทำอะไรไม่ได้เลย ต้องทำการสมัครตัว 2,500 บาทครับ
นีแหละครับ สิ่งที่ผมต้องร้อนใจ หรือกระวนกระวายเกิดขึ้นแล้ว ก็เพราะว่า โปรโมชั่น 1,900 บาท มันไม่มีแล้ว ตอนนี้ปรับราคาขึ้นเป็น 2,500 บาท แล้วผมจะต้องจ่ายเพิ่ม 600 บาททั้งๆที่ผมสมัครไปตั้งแต่วันสองวันแรกหรอครับ ?
รบกวนขอคำแนะนำหลังจากนี้หน่อยครับ
อยากทราบว่า ทุกคนที่เข้ามาอ่าน เจอแบบผมจะทำยังไงครับ
หากตกหล่น ผิดพลาดประการใด ขออภัยด้วยครับ
ขอบคุณที่อ่านจนจบขอบคุณครับ
มีใครสมัครแพ็คเกจ True Premire League Early Bird แต่ไม่สามารถใช้งานได้บ้างไหมครับ?
ซึ่งและแล้ววันที่ผมรอก็มาถึงครับ 7 กรกฏาคม 2564
ทางทรูได้เปิดให้จับจองแพ็คเกจการดูบอล True Premire League Early Bird ในราคา 1,900 บาท ผมได้ทำการกดชำระเงิน ผ่านทาง Apple เป็นที่เรียบร้อยครับ (วันที่2 ของการเปิดให้จอง)
** เครือข่ายมือถือของผมไม่ได้ใช้ทรูนะครับ ใช้เป็นเครือข่ายอื่น และทำการซื้อแพ็คเกจมาดูกับกล่อง True ID ครับ
เห็นได้ว่า ผมชำระเงินเสร็จสิ้น ทาง apple ก็ได้ออกใบเสร็จรัยเงิน
ผมรู้สึกสบายใจแล้วครับ รอวันเปิดฤดูกาลทีาผมจะได้นั่งดูบอลในห้องนอนเย็นๆของผมซักที
แต่ทว่า เมื่อวันที่นัดแรกมาถึง ระหว่าง เบรนท์ฟอร์ด กับ อาร์เซนอน ผมจะเปิดทีวีมาสแตนบายไว้ก่อนที่บอลจะเตะประมาณ 1 ชั่วโมง แต่ช่องทีถ่ายทอดสดนั้น กลับถูกล็อค ไม่สามารถดูได้ เหมือนกับผมยังไม่ได้จ่ายเงินเพื่อดูมัน
ผมจึงรีบโทรไป 1242 ทันที ใช้เวลารอสาย ไปเกือบ 20 นาทีกว่าพนักงานจะรับสายครับ ผมก็เล่าปัญหาให้พนักงานฟังว่สเกิดอะไรขึ้น คุยกันได้ความว่ส ให้ผมส่งใบเสร็จ ยืนยันไปให้ทางทรูตรวจสอบ ผมก็ทำตามขั้นตอนที่พนักงานบอกเลยครับ แล้วพนักงานก็แจ้งว่า รอการตรวจสอบการชำระเงินอีกครั้ง และพร้อมกับให้ตัว Code เปิดช่อง ชั่วคราวมารับชมไปก่อน (พนักงานดีมากครีบ พยายามช่วยเราอย่างเต็มที่)
หลังจากนั้น1 วันผมได้รับข้อความที่ผมเครียดและทำอะไรไม่ถูกเลยครับ
ผมรีบโทรหา ทั้งทรู และทั้ง Apple เลยครับ ในวันนั้น ผมรอสายทั้งคู่ อย่างละ 30 นาที ไม่สามารถคุยหรือปรึกษาใครได้เลย
หลังจากนั้น 1 วัน ผมได้คุยกับ Apple เรียบร้อย ซึ่งทางเจ้าหน้าที่บอกว่า ทำรายการชำระเงินสำเร็จแล้ว ไม่เป็นปัญหากับทางของเขา ต้องลองคุยกับทรูอีกครั้ง ทีนี้ผมก็เลยโทรหาทรูทันทีครับ ผลปรากฏว่า เจ้าหน้าที่บอกว่า ทำอะไรไม่ได้เลย ต้องทำการสมัครตัว 2,500 บาทครับ
นีแหละครับ สิ่งที่ผมต้องร้อนใจ หรือกระวนกระวายเกิดขึ้นแล้ว ก็เพราะว่า โปรโมชั่น 1,900 บาท มันไม่มีแล้ว ตอนนี้ปรับราคาขึ้นเป็น 2,500 บาท แล้วผมจะต้องจ่ายเพิ่ม 600 บาททั้งๆที่ผมสมัครไปตั้งแต่วันสองวันแรกหรอครับ ?
รบกวนขอคำแนะนำหลังจากนี้หน่อยครับ
อยากทราบว่า ทุกคนที่เข้ามาอ่าน เจอแบบผมจะทำยังไงครับ
หากตกหล่น ผิดพลาดประการใด ขออภัยด้วยครับ
ขอบคุณที่อ่านจนจบขอบคุณครับ