ดูแพ็กเกจ Early bird 1900บาท ไม่ได้

กระทู้คำถาม
คือช่วง
วันที่2ส.ค. ผมได้ซื้อ แพ็กเกจตัว Early Bird 1900 บาท ด้วยเบอร์มือถือของผมที่เป็นเคลือข่ายอื่น ก็เปิดดูช่องบอลได้ปกติ แต่ดูไปดูมาผมอยากดูในทีวี เพราะคิดว่ามันดูชัดกว่าเพราะเป็นแบบจานดาวเทียม วันที่8ส.ค.ผมเลยโทรหาทรูเพื่อขอติดตั้งทรูวิชั่น  และได้ทำธุรกรรมทุกอย่างเป็นชื่อผม รวมถึงเบอร์โทรผม หลังจากคุยกับเจ้าหน้าที่ทรูเสร็จ ก็นัดวันติดตั้งเรียบร้อย และทางเจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่าจะมีทรูไอดีให้ (ผมก็นึกว่าได้ดูช่องทรูไอดีเพิ่ม) ผมก็ไม่ได้คิดอะไร หลังจากวางสาย ก็ได้รับsms ว่าเบอร์คุณได้ลงทะเบียนกับทางทรูเรียบร้อยแล้ว !!!(ซึ่งผมได้ลงทะเบียนกับทรูไอดีด้วยเบอร์ผมตั้งแต่ก่อนซื้อทรูวิชั่นตั้งนานแล้ว) กลายเป็นว่าเหมือนโดนลงทะเบียนซ้ำ พอเข้าทรูไอดีดูทางมือถือ กับเข้าไม่ได้ ต้องใช้รหัสพาสเวิส ที่ทางทรูลงทะเบียนให้ (เป็นรหัสชั่วคราว) พอเข้าไปแล้ว กับไม่เจอแพ็กเกจที่ผมซื้อแล้ว มันโดนล็อคเหมือนกับต้องซื้อแพ็กเกจใหม่ ทั้งที่ซื้อไปแล้ว ผมต้องทำไงครับ

แจ้งทรูไปแล้ว เห็นบอกเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับ ตอนนี้ยังเงียบกริบ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่