เนื่องจากทำการซื้อขายกับลูกค้า ส่งพัสดุไปให้ลูกค้าวันที่ 30 กรกฎาคม 64 เวลา 13.48 น ของเข้าระบบช่วงเย็น ทันตัดรอบปกติ ก็โอเค สอบถามพนักงานแจ้งว่าอาจล่าช้านิดหน่อย พัสดุอัพเดทล่าสุดคือวันที่ 31 กรกฎาคม 64 ตอนตี 1 ว่าอยู่ คลัง m sort ค้างแบบนี้มาจนถึงวันนี้ วันที่ 5 สิงหา 64 กำหนดส่ง 2 สิงหา ทั้งตามทั้งจิกแล้ว สรุปว่าไป ๆ มา ๆ ลูกค้าก็ยังไม่ได้รับของ และล่าสุดดูเหมือนว่าของจะหาย เพราะส่วนกลางโทรมาว่าจะต้องเคลม เนื่องจากพัสดุหาไม่เจอ เค้าว่าคลังปลายทางหาไม่พบ ให้รอยื่นเคลม ทางนี้ร้อนใจติดต่อกับต้นทางสาขาที่ส่งไปก็แจ้งว่าจะช่วยทำเรื่องเคลมให้ แบบนี้เราจะต้องทำยังไงดีคะ เคลมยังไงให้ได้เรื่องและไวที่สุด มีใครมีวิธีแนะนำไหมคะ ตอนนี้เสียสุขภาพจิตมาก คือเราส่งของก็อยากให้ลูกค้าได้ของ ไม่ใช่มาทสินค้าเราหาย เราเสียเวลาเสียเครดิต แล้วยังต้องมานั่งรอเวลาเคลมอีก ยังไงถ้าเคอรี่คุณเห็นกระทู้นี้รบกวนติดต่อมาตามเรื่องให้ด้วยค่ะ