เรื่องคือเมื่อ 14 วันที่แล้ว เราไปกดสั่งของออนไลน์จากทาง เว็บไซต์ชื่อดัง Konvy พอกดสั่งซื้อ และเลือกชำระด้วยบัตรเดรบิตธนาคารสีฟ้า ใส่เลขบัตรไปเรียบร้อย มี OTP ส่งมาที่มือถือเราตามปกติ ใส่ OTP ยืนยันการชำระเงินเรียบร้อย เงินก็ออกจากบัญชีเราไป แต่พอกลับมาดูหน้าเว็บ มันขึ้นมาชำระเงินไม่สำเร็จ เอาหล่ะสิงานเข้าละ!!! รีบทักข้อความไปหาทางร้านว่าเกิดอะไรขึ้น ทางร้านก็ทำการตรวจเช็คบัญชีของทางร้านให้ แต่ยืนยันกลับมาว่า ไม่มียอดเงินเข้ามาแน่นอน และให้เราไปตามเรื่องกับทางธนาคารเอา พอเราไปตามเรื่องกะธนาคาร ธนาคารยืนยันว่าเงินออกไปปลายทางเรียบร้อยแล้ว ให้เราไปตามเรื่องกับทางร้านเอา ????? เราก็ทักกลับไปที่ทางร้าน ทางร้านบอกว่าไม่สามารถรับผิดชอบอะไรได้เพราะไม่มีเงินเข้ามา (ก็ถูกของเค้า) เอาไงหล่ะทีนี้ เงินก็หายไปแล้ว ทางธนาคารเลยให้ส่งเมล หลักฐานต่างๆไปให้เค้า ตอนแรกบอกให้รอดำเนินการ 14 วัน พอวันนี้โทรไปตามเรื่องบอกให้รออีก 47 วัน OMG จะไม่ซื้อของผ่านบัตรแล้วค้าบ กลัวแล้วววว

ใครรู้วิธีแก้ปัญหาเรื่องนี้หรือเคยมีประสบการณ์มาบ้างครับช่วยแนะนำที