พอดีผมกดสั่งอาหารจากแอป Robinhood แล้ว ระบบตัดเงินในบัญชีเรียบร้อยแล้ว ปัญหาคือ รอนานมาก ไม่มีคนกดรับ จนกดยกเลิกไปในที่สุด แล้วทีนี้เงินก็ไม่กลับเข้าบัญชีเลย ลองโทรไปคอลเซ็นเตอร์ ก็มีข้อความอัตโนมัติบอกว่า ถ้าเป็นบัตรต่างธนาคาร จะคืนเงินให้ภายใน 7-14 วัน (ผมใช้บัตรต่างธนาคาร) แล้วก็เงียบไม่มีพูดอะไรต่อ
.
อยากทราบว่า รอนานขนาดนั้นเลยหรอครับ ถึงจะเป็นเงินร้อยกว่าบาท ถึงคุณจะมองว่าไม่มาก แต่ผมก็เสียความรู้สึกเช่นกัน เพราะเห็นว่าเป็นแอปของคนไทย จะช่วยเหลือและสนับสนุนของไทยหน่อย แต่มาเจอแบบนี้แล้วรู้สึกแย่จริงๆ จริงๆควรทำแบบแอปอื่นนะตรงที่ กดสั่งแล้วยังไม่หักเงินทันที ต้องรอให้ทางไรเดอร์กดรับก่อนถึงจะค่อยหักเงินจากบัญชี หรือมีระบบเก็บเงินปลายทางก็ยังดี คงจะเป็นครั้งสุดท้ายแล้ว ถ้าไม่คิดที่จะปรับปรุงก็จะไม่ใช้แอปนี้แล้วเช่นกัน
.
หักเงินง่าย แต่เวลาจะคืนเงินนี่ยากจัง หลายขั้นตอนเหลือเกิน