เราขอสอบถามหน่อยค่ะ พอดีว่าญาติเราส่งกล้วยน้ำหว้ามาให้ ส่งกล้วยดิบมานะคะ ต้นทางยโสธร ปลายทางสมุทรปราการ โดยใช้บริการขนส่ง j&t แล้ววันนี้มีพัสดุมาส่งแต่ไม่ใช่กล้วย เป็นสินค้าอย่างอื่นซึ่งเราสั่งจาก shopee มา เลยสอบถามกับพนักงานที่มาส่งว่า
เรา : มันมีของอีกชิ้นนึงอ่ะ ในระบบที่เช็คจากเลขพัสดุ มันแจ้งว่ากำลังนำจ่ายวันนี้ด้วย มีมาด้วยมั้ยคะ บทสนทนา 👇👇
พนักงาน : ไม่มีอ่ะ เช็คในระบบดิ
เรา : เช็คแล้วค่ะ มันขึ้นว่ากำลังนำส่ง พอจะทราบมั้ย ว่าจะเช็คได้ยังไงอีก มีเบอร์โทรติดต่อทางคลังมั้ย ขอหน่อยค่ะ เดี๋ยวตามเองค่ะ
พนักงาน : เช็คจากเลขพัสดุมันก้อมีเบอร์โทรอ่ะ โทรได้นะ
เรา : เช็คแล้วค่ะ ไม่มีเบอร์ติดต่อค่ะ
พนักงาน : ไม่รู้ดิ ไม่มี
เรา : เบอร์โทรที่คลัง หรือเบอร์คนจ่ายของให้ ให้เอาของมาส่งก้อไม่มีเหรอ
พนักงาน : ไม่มีอ่ะ
เราเลยโมโหว่าอะไรวะ ทำงานเป็นพนักงานไม่มีเบอร์ใครเลยเหรอ แจ้งคอมเพลนสะดีมั้ง พนักงานตอบมาว่า "แล้วแต่ดิ" แล้วคือแบบน้ำเสียงกวนตีนมากอ่ะ เราจะติดต่อคลังยังไงดีคะ หาเบอร์ในกูเกิ้ลมาแล้วโทรไปก้อโทรไม่ติดสักเบอร์ ไปเองที่คลังเค้าก้อบอกไม่มีพัสดุของเรา เราทำอะไรได้บ้างคะ