คือจำเป็นต้องใช้แอปทรูมันนี่ แต่มันให้ยืนยันตัวตน พอถึงคราวสแกนหน้า ก็สแกนไม่ผ่าน เพราะรูปในบัตรประชาชนนี่มันก็เก่ามากแล้ว หน้าย่อมเปลี่ยนไปตามกาลเวลา แถมไปที่ตู้ทรูไม่ได้ด้วย เพราะต้องกักตัว ทำไงดี