จากกระทู้ https://m.ppantip.com/topic/43185272? มีเจ้าหน้าที่หลังไมค์มาให้โทร call center 1242 ซึ่ง ผมโทรไป เจอมะลิ ตัดสายผมทิ้งทุกครั้ง กดเบอไปแล้วระบบแจ้งว่าไม่พบเบอร์ และ เจ้าหน้าที่แนะนำให้ inbo

ก็คือเราได้จ่ายค่าบริการของเดือนธ.ค แล้วในวันที่6ม.ค. แต่มีเบอร์นึงของเจ้าหน้าที่โทรมา(9ม.ค.)บอกว่าแพคเกจที่เรากำลังใช้เนี่ยมันมันกำลังจะถูกยกเลิกหรือไม่มีแพคเกจนี้แล้ว แพคเกจเก่ารวมvat212b.แต่อันใหม่

อยู่ๆ ขึ้นปีใหม่ 2568 มา ที่เคยรับ SMS ขณะอยู่ต่างประเทศได้ ก็รับไม่ได้ซะงั้น พยายามติดต่อไปทางทรูก็เจอแต่ chat bot ที่ชื่อว่า มะลิ  ซึ่งไม่ช่วยอะไรเลย จำได้ว่าต้องกดหมายเลขอะไรสักอย่างแล้วโทรออก

อยากคุยกับพนักงานมีการโต้ตอบอ่ะครับ น้ิงมะลิไม่ได้ช่วยอะไรเลย เลยอยากทราบเบอร์ติดต่ออื่นมีมั้ยครับ

ต้องทำอย่างไรครับติดต่อ 1242ไม่ได้อะไรเลยเป็นบอท

พอดีจะยกเลิกเบอร์โทรของทางทรูครับ ให้คุยแต่กับมะลิ

ต้องการเปลี่ยนแพกเกจหลักตามหัวข้อเลยคะรู้สึกว่าอยากได้โปรที่ถูกกว่าที่ใช้อยู่ราคา1099ปัจจุบันอยากได้เน็ตราคาเรทไม่เกิน600บาท

เงินในซิม ตอนแรก เติม 230บ. แต่เติมผิดเบอร์ แล้วดึงกลับมาได้ 181 บ. ยืมเงินไป80 บ. ยอดคืน90 บ. สมัครเน็ต 52 บ. ตอนบ่าย เช็คอีกที เหลือ 140 บ. ใช้ไป 29 บ. วันนี้เช็คอีกที 24.34 บ. ..... หายไปไหน 100กว่

เราใช้เน็ตมือถืออยู่ดีๆก็ขึ้นว่าไม่มีบริการค่ะ เราโทรไปเบอร์1242แล้วมะลิบอกว่าพื้นที่การใช้งานของเรามีปัญหากำลังแก้ไขแต่ว่าพ่อเราก็ใช้เน็ตได้ปกติค่ะ จนตอนนี้เราก็ยังใช้เน็ตโทรศัพท์เราไม่ได้ เป็นเพราะอ

ผมได้ email เมื่อวันที่ 6 เวลา 12.13 1.) ผมไป 7-11 เติมเงิน = เติมไม่ได้ 2.) ผมโทรหา call center 1242 เจอ มะลิ (bot) กดเบอ ไป มันบอก ไม่พบเบอ ผมต้องทำยังไงครับ   เนื้อหาใน email : เรียน ลู