สอบถามหน่อยครับทรูซื้อของจากทาง apple ชำระเงินผ่านบัตร wecard แต่แอปเปิ้ลไม่ได้รับการชำระเลย revert เงินคืน

กระทู้คำถาม
คือผมซื้อMacbook ผ่าน apple store online
มีการหักเงินจากบัตร wecard ไปแล้ว 4 ยอด
แต่ทางแอปเปิ้ลแจ้งว่า ได้รับแค่ 2 ยอดซึ่งเป็นค่า airpods ส่วนค่า Macbook อีก 2 ยอดที่ทาง Wecard หักไปยังไม่ได้

ทาง Apple เลย revert เงินคืนมาทางบัตร wecard แล้ว 2 ยอด ค่า Macbook+apple care ซึ่งผมยังไม่ได้เลยครับ

แล้วตอนนี้ผมเลยแจ้ง apple ยกเลิกคำสั่งซื้อคืนสินค้า airpods ไปอีก (อยู่ในการรอดำเนินการ)

ยอด Macbook(revert มาแล้ว) มี 2 ยอด 23,916 + 4,720 รวมเป็นเงิน 28,636 บาท ซึ่งยังไม่ได้คืนมาใน truemoney wallet เลยสักบาท

****เลยอยากสอบถามว่าถ้าผมจะมาตามเงินจาก true ผมต้องขอเอกสารอะไรจากแอปเปิ้ลมามั่งครับ ทั้งการ revert เงินคืนมา กับ refund เงินคืนจากการคืนสินค้า
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่