ยืนยันตัวตนทั้งทางโทรศัพท์ ทั้ง 7-11 หลายสาขา ติดต่อ call center หลายรอบ โดยให้รอ และให้ยืนยันใหม่ จนวันที่มีเงินเข้า ปรากฎยอดเป็น0 ติดต่อจนท ก็หายเงียบ คือรบกวนขอเงินคืนตามความถูกต้อง ขี้เกียจตามแล้ว และยินดีลบแอพ หากไม่ต้องการให้ใช้