ใครเคยสั่งของ Office mate แล้ว ของไม่ได้ แถมหักเงินไปแล้วผ่านบัตรเครดิต

กระทู้คำถาม
ใครเคยสั่งของ Office mate แล้ว ของไม่ได้ แถมหักเงินไปแล้วผ่านบัตรเครดิต  สั่งของตั้งแต่วันที่ 27 มิถุนายน 2564 ถึงตอนนี้ 30 กรฎาคม 2564  สั่งผ่านแอฟ และจ่ายด้วยบัตรเครดิต จากนั้นมีอีเมลเข้ามาแจ้งเลขที่ใบสั่งซื้อ และมีการหักเงินเรียบร้อยแล้ว แต่หลังจากนั้นผ่านไปหลายวัน โทรไปหาเจ้าหน้าที่เจ้าหน้าที่บอกว่าข้อมูลไม่มี มันไม่เข้าระบบ  เดี๋ยวจะตรวจสอบให้พอตรวจสอบไม่ได้ก็แจ้งให้คุยผ่านเวป พอคุยกับเจ้าหน้าที่ เขาก็แจ้งว่าจะตรวจสอบและประสานงานให้แล้วจะโทรแจ้งอีกที จากนั้นก็เงียบหายไป คราวนี้ผมก็เลยส่งอีเมลไปสอบถามก็แจ้งว่าจะประสานงานให้ คืบหน้ายังไงจะแจ้งให้ทราบ ก็เงียบอีก จากนั้นผมก็ส่งอีเมลไปอีก ในนั้นแจ้งให้อีกฝ่ายตรวจสอบ แต่ก็เงียบอีก  จากนั้นผมก็ส่งอีเมลไปอีกครั้งที่ 3 สอบถามว่าผมถ้าของไม่มีของเป้นเงินคืนได้ไหม ถ้าเจ้าที่แจ้งว่าจะดำเนินเรื่องให้ รอจนใบแจ้งหนี้บัตรเครดิตมา ยอดมีการเรียกเก็บ 544 บาท ไม่มีรายการคืนกลับให้ จนมาตอนนี้ก็ไม่มีการตอบกลับมาเลย  อ๋อ ลืมบอกไปว่าผมสั่งหนังสือให้หลานครับ จนหลานทวงแล้วทวงอีก เสียเวลามากเลยครับ  ผมรู้สึกว่าระบบเขาแย่มาก ทำให้รู้สึกแย่กับ officemate มาก  อยากถามผุ้มีประสบการณ์ว่าแบบนี้เราควรทำอย่างไรต่อครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่