ทำไม DTAC คิดค่าบริการเน็ต ทั้งที่ไม่ได้เปิดใช้งานเน็ตเป็นซิมหลัก ?

กระทู้คำถาม
ทำไม DTAC จึงคิดค่าบริการเน็ต ทั้งที่ผมไม่ได้เปิดใช้งานครับ ?

ผมใช้เครื่อง 2 Sim ครับ 
Sim 1 Dtac  แบบเติมเงิน เบอร์เก่า 
ส่วนใหญ่ใช้รับสาย ตั้งค่าปิดข้อมูลมือถือไว้ตลอดเวลา 
Sim 2 True  ใช้โทรออกและเล่นเน็ตแบบไม่อั้น ตั้งค่าใช้ข้อมูลมือถือซิมนี้เป็นหลัก

เมื่อวานได้รับ SMS แจ้งเตือนจาก dtac ว่า "คุณใช้เน็ตไปประมาณ 10 บาท..."  
เลยเช็คดูในแอปดีแทค พบว่าถูกคิดค่าเน็ต 2.14 บาท ติดกันหลายครั้ง
เช็คยอดเงินหายไปประมาณ 10 บาท

เช็คการใช้ข้อมูลจากเครื่อง ได้ตามนี้
Sim 1 Dtac  คือ 0 B  แต่หักเงิน ผิดปรกติ 
Sim 2 True  คือ 5 GB กว่าๆ อันนี้ปรกติ

สงสัยมานาน โดนมาหลายครั้งแล้ว แต่เห็นว่าไม่กี่บาท เลยไม่ได้มาตั้งกระทู้ถามครับ

   
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่