1 เลือกเมนู เที่ยวบิน
2 เลือก ซื้อ / อัพเกรด / เปลี่ยนที่นั่ง
3 ระบุหมายเลขการจอง ถ้าไม่มีใส่ NONE
4 เลือกคุยกะพนักงานได้เลยครับ

ผมลองคุย 26.07.21 เวลา 13.00 รอไม่ถึง 5 นาทีได้คุยครับ





ปล ผมสอบถามเรื่อง ขยายระยะเวลาการใช้งานเพิ่มเป็น 3 ปี (36 เดือน)
ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่า ต้อง ส่งรายละเอียดไปที่อีเมล
 askbig.th@airasiabig.com 
ใส่ข้อมูลดังนี้นะครับ 
ชื่อ สกุล ภาษาอังกฤษ 
วัน เดือน ปี ค.ศ. เกิด 
หมายเลขสมาชิก BIG ID อีเมล์