สวัสดีค่ะ 

เริ่มเรื่อง วันนี้ได้รับ sms จาก true move H ว่าโปรโมชั่นเราเปลี่ยนไป เลยงงว่าใครเป็นคนเปลี่ยน เลยได้คุยchat สอบถาม เค้าก้บอกว่าโปรโมชั่นที่เราใช่อยู่หมดอายุโปรโมชั่นแล้ว เราเลยถามว่ายังต่อได้ไหมอะไรยัง พนักงานบอกได้รับสิทธิ์ให้เรารอ sms ในการเปลี่ยนโปรโมชั่น 15-30 นาที เรารอจนตอนนี้ ประมาณ 2 ชม. แล้ว ก้ยังไม่ได้ เค้าบอกว่า มีผลวันนี้แน่นอนครับ เราก้รอๆๆๆๆ ก็เลยสอบถามทางchatไหม เจอพนักงานอีกคนเค้าบอก จะมีผลภายใน 24 ชม. เอ้า ทำไมไม่เหมือนกันอ่ะ งง ดิ เราก้เลยจะทำเรื่องย้ายค่าย ส่งเรื่องไปเค้าก้บอกว่าย้ายไม่ได้เนื่องจากติดค่ารายเดือนอยู่ก้คืองงไปอีก เพราะเราจ่ายค่าบริการครบแล้วด้วยไม่เคยค้างเลย ตัดรอบบิล 21 โปรที่ทรูเปลี่ยนเป็น 699 คือวันนี้ก้คือคิดเงินเราไปแล้ว เราเลยบะทำการย้ายเนื่องจากพนักงานให้ข้อมูลไม่ตรงกัน แล้วไม่สามารถเชื่อถือได้เลย แล้ว chat ก้รอนานมากก้จะติดต่อพนักงานได้

เลยอยากสอบถามว่าเราต้องทำยังไงในการย้ายค่าย และก็อยากทราบโปรโมชั่นของค่ายอื่นๆค่ะ