เพื่อความกระชับ ผมขอเข้าเรื่องเลยนะครับ คือเมื่อไม่นานมานี้ ผมได้ให้ทางบริษัทรับสร้างบ้าน สั่งซื้อบานประตูยี่ห้อนึงมาจากโฮมโปร รายละเอียดของ
สินค้าระบุชัดเจนว่า
1. ผลิตจากไม้โอ๊คคุณภาพ เนื้อไม้เหนียวแน่น แข็งแรงทนทาน
2. ผ่านขั้นตอนการผลิตอย่างละเอียด และประณีตในทุกขั้นตอน
3. ผ่านกระบวนการอบแห้งที่ได้รับมาตรฐาน ไม่ทำให้เกิดเชื้อรา
4. สะดวกต่อการติดตั้ง เหมาะใช้ภายในบ้าน และภายนอกบ้าน
ประเด็นคือ รายละเอียดระบุชัดเจนว่า
ประตูผลิตจากไม้โอ๊คคุณภาพ
แต่ สินค้าที่ได้รับ กลับกลายเป็น
ประตูไม้อัด ที่แปะด้วยแผ่นไม้โอ๊คบางๆ บนหน้าบานเท่านั้น
ทางบริษัท ได้ติดต่อไปที่สาขาที่สั่งซื้อ ทางสาขาแจ้งว่า เนื่องจากสินค้ามีการเจาะแล้ว จึงไม่สามารถเปลี่ยนได้ ผมเข้าใจนะครับที่ไม่ให้เปลี่ยน
แต่ผมไม่เข้าใจประเด็นที่ว่า ทำไมสินค้าทำมาจากไม้อัดเป็นส่วนใหญ่ ซึ่งก่อนเจาะยังพอเดาได้ว่าเป็นไม้อัด แต่ยังไม่มั่นใจ และไม่กล้าฟังธง จะว่าผมยัง
โลกสวยก็ได้ครับ ผมคิดว่าเป็นเพราะกรรมวิธีในการผลิต เลยทำให้ไม้มีลักษณะแบบนี้ แต่พอช่างเจาะเท่านั้นแหละ รู้เลยว่าถูกสอดไส้ด้วยไม้อัด 5555
ผมเลยอยากจะขอเตือนทุกคนครับ ให้ตรวจสอบสินค้าให้ดี ๆ ก่อนที่จะซื้อ บางคนอาจจะคิดเป็นเรื่องธรรมดาของการโฆษณา แต่ผมอยากจะให้ทาง
โฮมโปร ได้ปรับปรุงและแก้ไขรายละเอียดของสินค้าให้ตรงกับความเป็นจริง และซื่อสัตย์และแสดงความรับผิดชอบต่อลูกค้าให้มากกว่านี้
ยังไงก็ขอให้เกิดกับผมเป็นรายสุดท้ายก็แล้วกันครับ
ถ้าเจ้าหน้าที่โฮมโปรผ่านมาเห็น ก็ขอฝากเรื่องนี้ไว้ด้วยครับ
*เตือนผู้บริโภค* สินค้าที่ซื้อของจาก HomePro โฆษณาเกินจริง
สินค้าระบุชัดเจนว่า
1. ผลิตจากไม้โอ๊คคุณภาพ เนื้อไม้เหนียวแน่น แข็งแรงทนทาน
2. ผ่านขั้นตอนการผลิตอย่างละเอียด และประณีตในทุกขั้นตอน
3. ผ่านกระบวนการอบแห้งที่ได้รับมาตรฐาน ไม่ทำให้เกิดเชื้อรา
4. สะดวกต่อการติดตั้ง เหมาะใช้ภายในบ้าน และภายนอกบ้าน
ประเด็นคือ รายละเอียดระบุชัดเจนว่า ประตูผลิตจากไม้โอ๊คคุณภาพ
แต่ สินค้าที่ได้รับ กลับกลายเป็น ประตูไม้อัด ที่แปะด้วยแผ่นไม้โอ๊คบางๆ บนหน้าบานเท่านั้น
ทางบริษัท ได้ติดต่อไปที่สาขาที่สั่งซื้อ ทางสาขาแจ้งว่า เนื่องจากสินค้ามีการเจาะแล้ว จึงไม่สามารถเปลี่ยนได้ ผมเข้าใจนะครับที่ไม่ให้เปลี่ยน
แต่ผมไม่เข้าใจประเด็นที่ว่า ทำไมสินค้าทำมาจากไม้อัดเป็นส่วนใหญ่ ซึ่งก่อนเจาะยังพอเดาได้ว่าเป็นไม้อัด แต่ยังไม่มั่นใจ และไม่กล้าฟังธง จะว่าผมยัง
โลกสวยก็ได้ครับ ผมคิดว่าเป็นเพราะกรรมวิธีในการผลิต เลยทำให้ไม้มีลักษณะแบบนี้ แต่พอช่างเจาะเท่านั้นแหละ รู้เลยว่าถูกสอดไส้ด้วยไม้อัด 5555
ผมเลยอยากจะขอเตือนทุกคนครับ ให้ตรวจสอบสินค้าให้ดี ๆ ก่อนที่จะซื้อ บางคนอาจจะคิดเป็นเรื่องธรรมดาของการโฆษณา แต่ผมอยากจะให้ทาง
โฮมโปร ได้ปรับปรุงและแก้ไขรายละเอียดของสินค้าให้ตรงกับความเป็นจริง และซื่อสัตย์และแสดงความรับผิดชอบต่อลูกค้าให้มากกว่านี้
ยังไงก็ขอให้เกิดกับผมเป็นรายสุดท้ายก็แล้วกันครับ
ถ้าเจ้าหน้าที่โฮมโปรผ่านมาเห็น ก็ขอฝากเรื่องนี้ไว้ด้วยครับ