คือเราใช้ทรูมาได้สักพัก แล้วรู้สึกไม่โอเคกับอะไรหลายๆอย่างเลยนู้สึกอยู่บ้ายค่าย แต่พอกด *151*เลขประจำตัวประชาชน# ทรูส่งข้อความกลับมาหาว่าหมายเลข 064----- ไม่สามารถย้ายค่ายได้เนื่องจาก ยังคงมียอดค่าบริการให้ใช้ทันใจที่ต้องชำระหรือสิทธิพิเศษอื่นๆ แถมให้เน็ตมาใช้ฟรี 24 ชม. ทักถามแชทใน true iservice ก็ไม่ได้ประโยชน์เลย