เราต้องการย้ายค่ายจากดีแทคไปทรูมูฟเราก็กด*151* ตามด้วยหมายเลขบัตรบัตรประชาชน# แล้วโทรออก จากนั้นระบบก็ส่งข้อความมาบอกว่าให้รอ10 นาที หลังจากนั้นก็มีข้อความส่งมาว่าย้ายค่ายไม่ได้เนื่องจากค้างค่าบริการรายเดือนหรือสิทธิพิเศษบางอย่างเราก็ไม่ได้รับสิทธิพิเศษอะไรจากดีแทคนะคะ แล้วเราก็จ่ายค่าบริการรายเดือนไปหมดแล้วไม่มีค้างชำระแล้ว ทำไมเราถึงย้ายค่ายไม่ได้ เป็นเพราะอะไรคะ ใครมี ประสบการณ์การย้ายค่ายจากดีแทคไปทรูมูฟมาแนะนำกันได้นะคะ