สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 14
ถ้าถามว่า เน็ตไม่จำกัด โดนระงับสัญญานเพราะใช้เน็ตเยอะได้ด้วย ?
คำตอบคือได้ครับ
https://www.ais.th/package/package_net_non_stop.html
ทางบริษัทเค้ามีการเงื่อนไขการใช้บริการอยู่แล้ว
1. สิทธิ์การใช้งานแพ็กเกจเสริม สามารถใช้งานได้หลังจากได้รับ SMS ยืนยัน
2. กรณีใช้งานอินเทอร์เน็ตไม่หมดตามอายุใช้งานที่กำหนด สิทธิ์ที่ได้รับจะสิ้นสุดทันที
3. อัตราค่าบริการอินเทอร์เน็ตคิดตามการใช้งานเป็นกิโลไบท์ (KB)
4. อัตราค่าบริการที่กำหนดเป็นอัตราที่ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
5. สิทธิ์การใช้งานและอัตราค่าบริการที่กำหนด สำหรับการใช้งานภายในประเทศ และการใช้งานปกติเท่านั้น
6. เพื่อเป็นการรักษามาตรฐานคุณภาพการให้บริการ และเพื่อให้ผู้ใช้บริการโดยรวมสามารถใช้งานได้ อย่างมีประสิทธิภาพ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการบริหารจัดการเครือข่ายตามความเหมาะสม เช่น จำกัดหรือลดความเร็วในกรณีที่พบว่ามีการรับส่งข้อมูลในปริมาณมากอย่างต่อเนื่อง การใช้งาน BitTorrent การแชร์เน็ตผ่าน Hotspot การดาวน์โหลด และ/หรือ อัพโหลดไฟล์ขนาดใหญ่ หรือใช้งานในเชิงพาณิชย์ หรือมีการใช้ซึ่งส่งผลกระทบหรือก่อให้เกิดความไม่เป็นธรรมต่อผู้ใช้บริการรายอื่น หรือกระทบต่อเครือข่ายการให้บริการโดยรวมของบริษัท
ลองอ่านดูข้อ 5 กับข้อ 6 ดูนะครับ ถ้ารู้สึกว่าไม่เป็นธรรมแนะนำให้ไปฟ้องศาลคุ้มครองผู้บริโภคนะครับ และหาหลักฐานไปพิสูจน์ด้วยว่า การใช้งานของคุณเป็นการใช้งานปกติเช่นเดียวกับผู้ใช้งานอื่น ๆ ทั่วไป
ถ้าดูจากที่ Ais เข้ามาตอบ เงื่อนไขที่จะทำให้โดนระงับ คือ
- ห้ามใช้ BitTorrent
- ห้ามแชร์ฮอตสปอตเพื่อวัตถุประสงค์ในเชิงพาณิชย์
- ใช้งานตลอด 24 ชม. ไม่มีการออก session << ลักษณะนี้จะเป็นการใช้ Bit กับแชร์ hotspot เพื่อการพาณิชย์
- มีการใช้งาน มากกว่า 100GB / วัน
- มีการใช้งานหลายหน้าจอ << ลักษณะนี้จะถูกมองว่าเป็นการใช้เพื่อการพาณิชย์
ที่คุณบอกว่าต่อเดือนใช้มากสุดคือราว ๆ 800GB ถ้าเทียบเป็นต่อวันก็ประมาณ 26.6 GB ตีซะ 27 GB
หนัง Series 720P 40 นาที ขนาดประมาณ 430 MB
หนัง Series 1080P 40 นาที ขนาดประมาณ 750 MB
1 วันมี 1440 นาที ถ้าเปิดตลอดทั้งวัน 24 ชั่วโมงก็จะใช้ Bandwith ไป 26.37 GB ประมาณที่คุณใช้ต่อวันพอดี
เป็นผมก็สงสัยครับ มันผิดวิสัยการใช้งานของคนปกติแล้ว
คำถามที่หลาย ๆ คนถามแต่ยังไม่ได้คำตอบคือ มีการเข้าไปอัดหนัง Series ต่าง ๆ แบบ FHD แล้วเอาไป Upload ตามเว็บหนัง หรือเอาไปแชร์ตามเว็บ Bittorent หรือไม่ ?
ถ้าคำตอบคือไม่ได้ใช้ Bittorrent เลย
คำถามต่อมาคือใช้อะไรครับ มันถึงทำให้ Bandwith รายวันพุ่งไปถึง 27 GB ต่อวันได้
จะบอกว่า WFH อยู่บ้าน แต่เปิดหนัง FHD ไม่ก็ 4K ดูตลอด 24 ชั่วโมง มันก็แปลก ๆ นะครับ
ประชุม Zoom หรือ MS Team 6 ชั่วโมงต่อวัน Bandwith ยังใช้ไม่ถึง 10 GB ต่อวันเลยนะครับ
Zoom (1:1)
ความละเอียด 480p -> 9 MB ต่อนาที (540 MB ต่อชั่วโมง)
ความละเอียด 720p -> 18 MB ต่อนาที (1.08 GB ต่อชั่วโมง) ประชุม 6 ชม. ต่อวันใช้ b/w 6.48 GB
ความละเอียด 1080p -> 27 MB ต่อนาที (1.62 GB ต่อชั่วโมง) ประชุม 6 ชม. ต่อวันใช้ b/w 9.72 GB
ถ้าใช้ net ดูหนังปกติต่อวัน สำหรับคนที่ใช้กันปกติแล้วมันก็ไม่ถึง 27 GB ต่อวันนะครับ คุณใช้ Net ทำอะไรครับ เอาไปแชร์ Bittorrent พวกเว็บหนังหรือเปล่า ?
การเอา Net มือถือไปใช้ Bit Torrent มันกระทบผู้ใช้อื่นมากนะครับ ถ้าต้องการใช้ Bit แนะนำให้สมัคร Net บ้านครับ จะเปิด 24 ชม. ก็ไม่โดนว่าครับ
คำตอบคือได้ครับ
https://www.ais.th/package/package_net_non_stop.html
ทางบริษัทเค้ามีการเงื่อนไขการใช้บริการอยู่แล้ว
1. สิทธิ์การใช้งานแพ็กเกจเสริม สามารถใช้งานได้หลังจากได้รับ SMS ยืนยัน
2. กรณีใช้งานอินเทอร์เน็ตไม่หมดตามอายุใช้งานที่กำหนด สิทธิ์ที่ได้รับจะสิ้นสุดทันที
3. อัตราค่าบริการอินเทอร์เน็ตคิดตามการใช้งานเป็นกิโลไบท์ (KB)
4. อัตราค่าบริการที่กำหนดเป็นอัตราที่ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
5. สิทธิ์การใช้งานและอัตราค่าบริการที่กำหนด สำหรับการใช้งานภายในประเทศ และการใช้งานปกติเท่านั้น
6. เพื่อเป็นการรักษามาตรฐานคุณภาพการให้บริการ และเพื่อให้ผู้ใช้บริการโดยรวมสามารถใช้งานได้ อย่างมีประสิทธิภาพ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการบริหารจัดการเครือข่ายตามความเหมาะสม เช่น จำกัดหรือลดความเร็วในกรณีที่พบว่ามีการรับส่งข้อมูลในปริมาณมากอย่างต่อเนื่อง การใช้งาน BitTorrent การแชร์เน็ตผ่าน Hotspot การดาวน์โหลด และ/หรือ อัพโหลดไฟล์ขนาดใหญ่ หรือใช้งานในเชิงพาณิชย์ หรือมีการใช้ซึ่งส่งผลกระทบหรือก่อให้เกิดความไม่เป็นธรรมต่อผู้ใช้บริการรายอื่น หรือกระทบต่อเครือข่ายการให้บริการโดยรวมของบริษัท
ลองอ่านดูข้อ 5 กับข้อ 6 ดูนะครับ ถ้ารู้สึกว่าไม่เป็นธรรมแนะนำให้ไปฟ้องศาลคุ้มครองผู้บริโภคนะครับ และหาหลักฐานไปพิสูจน์ด้วยว่า การใช้งานของคุณเป็นการใช้งานปกติเช่นเดียวกับผู้ใช้งานอื่น ๆ ทั่วไป
ถ้าดูจากที่ Ais เข้ามาตอบ เงื่อนไขที่จะทำให้โดนระงับ คือ
- ห้ามใช้ BitTorrent
- ห้ามแชร์ฮอตสปอตเพื่อวัตถุประสงค์ในเชิงพาณิชย์
- ใช้งานตลอด 24 ชม. ไม่มีการออก session << ลักษณะนี้จะเป็นการใช้ Bit กับแชร์ hotspot เพื่อการพาณิชย์
- มีการใช้งาน มากกว่า 100GB / วัน
- มีการใช้งานหลายหน้าจอ << ลักษณะนี้จะถูกมองว่าเป็นการใช้เพื่อการพาณิชย์
ที่คุณบอกว่าต่อเดือนใช้มากสุดคือราว ๆ 800GB ถ้าเทียบเป็นต่อวันก็ประมาณ 26.6 GB ตีซะ 27 GB
หนัง Series 720P 40 นาที ขนาดประมาณ 430 MB
หนัง Series 1080P 40 นาที ขนาดประมาณ 750 MB
1 วันมี 1440 นาที ถ้าเปิดตลอดทั้งวัน 24 ชั่วโมงก็จะใช้ Bandwith ไป 26.37 GB ประมาณที่คุณใช้ต่อวันพอดี
เป็นผมก็สงสัยครับ มันผิดวิสัยการใช้งานของคนปกติแล้ว
คำถามที่หลาย ๆ คนถามแต่ยังไม่ได้คำตอบคือ มีการเข้าไปอัดหนัง Series ต่าง ๆ แบบ FHD แล้วเอาไป Upload ตามเว็บหนัง หรือเอาไปแชร์ตามเว็บ Bittorent หรือไม่ ?
ถ้าคำตอบคือไม่ได้ใช้ Bittorrent เลย
คำถามต่อมาคือใช้อะไรครับ มันถึงทำให้ Bandwith รายวันพุ่งไปถึง 27 GB ต่อวันได้
จะบอกว่า WFH อยู่บ้าน แต่เปิดหนัง FHD ไม่ก็ 4K ดูตลอด 24 ชั่วโมง มันก็แปลก ๆ นะครับ
ประชุม Zoom หรือ MS Team 6 ชั่วโมงต่อวัน Bandwith ยังใช้ไม่ถึง 10 GB ต่อวันเลยนะครับ
Zoom (1:1)
ความละเอียด 480p -> 9 MB ต่อนาที (540 MB ต่อชั่วโมง)
ความละเอียด 720p -> 18 MB ต่อนาที (1.08 GB ต่อชั่วโมง) ประชุม 6 ชม. ต่อวันใช้ b/w 6.48 GB
ความละเอียด 1080p -> 27 MB ต่อนาที (1.62 GB ต่อชั่วโมง) ประชุม 6 ชม. ต่อวันใช้ b/w 9.72 GB
ถ้าใช้ net ดูหนังปกติต่อวัน สำหรับคนที่ใช้กันปกติแล้วมันก็ไม่ถึง 27 GB ต่อวันนะครับ คุณใช้ Net ทำอะไรครับ เอาไปแชร์ Bittorrent พวกเว็บหนังหรือเปล่า ?
การเอา Net มือถือไปใช้ Bit Torrent มันกระทบผู้ใช้อื่นมากนะครับ ถ้าต้องการใช้ Bit แนะนำให้สมัคร Net บ้านครับ จะเปิด 24 ชม. ก็ไม่โดนว่าครับ
สมาชิกหมายเลข 892548 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 2199438 ถูกใจ, iceaoth ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 6500771 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 4161737 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 2683799 ถูกใจ, แมวหูป้าน ถูกใจ, Lollipop for You ถูกใจ, Disaster Magnet ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 1092599 ถูกใจรวมถึงอีก 41 คน ร่วมแสดงความรู้สึก
แสดงความคิดเห็น
เน็ตไม่จำกัด โดนระงับสัญญานเพราะใช้เน็ตเยอะได้ด้วย?
เริ่มแรกคือช่วงโควิดเริ่มระบาด มีเซลล์จากค่ายAได้ติดต่อเข้ามาขายโปรโมชั่น
Fi**y 449 อินเตอร์4Gเน็ตไม่จำกัด ความเร็ว 20mbps เดือนละ449บาท ซึ่งทางผมก็สนใจสมัครไป
จนตัวผมใช้ค่ายนี้มาหลายเดือนแล้ว ซึ่งช่วงนี้จะเป็นช่วงที่โควิดระบาดหนักจนต้องมีการ WFH กัน
ทางหอพักของผมไม่ได้มีอินเตอร์เน็ตให้ ผมจึงใช้เน็ต4Gในการทำงานแทน ประกอบกับใช้ดูหนัง
ดูยูทูป/เล่นเกมส์ ตามปกติ
จนวันนึง อินเตอร์เน็ตของผมไม่สามารถใช้งานได้ ขึ้นNo Serviceตลอดเวลา ไม่สามารถWFHได้
ทางค่ายก็ไม่มีข้อความหรือการโทรแจ้งเข้ามาเลย ถามคนที่ใช้ค่ายนี้ด้วยกันก็สัญญาณปกติดี ไม่มีปัญหา
ผมจึงตัดสินใจโทรเข้าไปยังคอลเซ็นเตอร์ แล้วพบว่าผมนั้นโดนบล็อคสัญญาณทั้งหมด ซึ่งตอนที่คุยกับ
ทางคอลเซ็นเตอร์ ผมได้รับแจ้งว่า ผมใช้งานแพ็คเกจ Fi**y 449 อินเตอร์4Gเน็ตไม่จำกัด ความเร็ว 20mbps อยู่
แต่ที่ผมโดนระงับสัญญาณเพราะมีการ ใช้อินเตอร์เน็ต"เยอะเกินไป" ซึ่งทางผมได้แค่ส่งสัยว่า
ในแพ็คเกจ เน็ตไม่จำกัด นี่ สามารถโดนระงับสัญญาณจากการใช้อินเตอร์เน็ต"เยอะเกินไป" ได้ด้วยเหรอ
ผมจึงถามไปว่าคำว่าเยอะเกินไปนี่คือเท่าไหร่ ซึ่งทางคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่สามารถให้คำตอบผมได้นอกจากคำว่า
"เยอะเกินไป" พร้อมทั้งเสนอให้ผมเปลี่ยนเพิ่มเงินเปลี่ยนแพ็คเกจไปเป็นตัวราคา 1000บาท+ เพื่อใช้งานต่อ
ซึ่งทางผมก็ไม่ยอมอยู่แล้ว อยู่ๆจะให้จ่ายเพิ่มขึ้น2เท่าได้ยังไง จนผมซักถามเข้าไปเรื่อยๆจนได้คำตอบว่า
ทางค่ายสงสัยผมว่านำอินเตอร์เน็ตไปใช้ใน "เชิงพานิชญ์" เช่นนำไปเปิดร้านอินเตอร์เน็ตหรือหาผลกำไร
ซึ่งผมก็ได้แต่ชี้แจงไปว่าที่ช่วงนี้ใช้เน็ตเยอะเพราะต้องใช้งานWFHที่บ้าน จากที่ใช้เน็ตของบริษัทตอนกลางวัน
ก็ต้องใช้เน็ต4Gของตัวเอง ซึ่งตอนแรกทางคอลก็ยังไม่เปิดให้ พร้อมทั้งเสนอเปลี่ยนแพ็คเกจ ผมก็ไม่ยอมพร้อมกับ
เถียงกับทางคอลเซ็นเตอร์อยู่ยกใหญ่ จนทางคอลขอเวลา4ชั่วโมงเพื่อตรวจสอบ และติดต่อกลับเพื่อปลดสัญญาณให้
ทำให้ผมกลับมาใช้งานอินเตอร์เน็ตได้ต่อและบอกว่าให้ผมใช้งาน"น้อยลง"เพื่อที่จะไม่มีปัญหา ทางผมที่จำเป็นต้อง
ใช้งานอินเตอร์เน็ตในตอนนั้นก็ทำได้แค่รีบตอบไปเพื่อที่จะได้ทำงานต่อ ทำให้ผมได้ประสบการณ์ที่ไม่ค่อยดีเกี่ยวกับค่ายนี้นัก
จนปัจจุบัน วันนี้(7/13/2021)
ก็โดนแบบเดียวกับที่เล่ามาข้างบนอีกรอบ เหตุผลเพราะช่วงนี้ใช้งานอินเตอร์เน็ตเยอะเหมือนเดิม เพราะทางผมยังWFHอยู่
แต่ช่วงนี้ใช้งานเยอะขึ้นเพราะผมมีการใช้Disney+ในการดูหนังออนไลน์เพิ่มเติม แล้วเรื่องก็กลับมาวนแบบเดิมอีกรอบคือ
ต้องโทรไปถามกับคอลเซ็นเตอร์อีกยกใหญ่
หลังจากทั้งหมด อยากจะถามว่ามีคนที่ใช้เน็ตค่ายนี้ หรือค่ายไหนที่เจอประสบการณ์แบบนี้บ้างไหมครับ หลังจากที่ถามมา
เห็นว่าจะเจอกับคนที่สมัครโปรราคาไม่แพงมากจากเซลล์ไป โดยโดนคำว่า"เน็ตไม่จำกัด"เอา พอใช้เยอะก็โดนระงับสัญญาณ
แต่กับคนที่ใช้โปรแพงๆ ราคา1000+กลับไม่โดน ทั้งๆที่เป็นโปร"เน็ตไม่จำกัด"เหมือนกัน
สุดท้ายนี้ผมอยากจะแจ้งให้ผู้บริการทั้งหลายว่าเวลาโฆษณาโปรโมชั่นหรืออะไร ช่วยให้ข้อมูลเกี่ยวกับของที่ตัวเองขายได้ไหม
หรือมีข้อจำกัดลับๆที่ไม่บอกผู้บริโภค แต่เพิ่งมาบอกหลังจากเข้ามาติดสัญญา นอกจากมันไม่ส่งผลดีกับผู้บริโภคแล้ว
ยังทำให้เครดิตตัวเองและมุมมองต่อค่ายแย่ไปด้วย หรือการที่มาบล็อคสัญญาณแบบนี้ กฏหมายคุ้มครองผู้บริโภคสามารถเอาผิด
ได้รึเปล่า?
สวัสดีครับ