เราเคยมีสินเชื่อกับธนาคารสีเขียวแห่งหนึ่งปกติจะหักชำระสินเขื่อทุกเดือนโดนการหักผ่านบันชีเดือนละประมาณ6,xxxบาท
พอช่วงหลังที่มีปัญหาการเงินเเละโควิด จึงทำการปรับปรุงโครงสร้างหนี้เเละชำระตามที่เจ้าหน้าที่แจ้ง ในเเต่ละเดือน 
ชำระขั้นต่ำไม่มีปันหา เพราะเราเก็บสะสมเพื่อชำระ 
หลังจากนั้น มีเพื่อรโอนเงินสั่งสินค้าเเต่โอนมาบัญชีเดิมคือบัญชีที่หักอัตโนมัติ 
ธนาคารสีเขียวหักเงินไป จำนวน20,000กว่าบาท โดยไม่มีการเเจ้งล่วงหน้า
และที่สำคัญตอนเราเเจ้งปรับปรุงโครงสร้าง ทางเจ้าหน้าที่เเจ้งว่าจะไม่มีการหักเงินยอดนี้อีก
ตอนนี้มืดเเปดด้านมาก เพราะเงินเป็นเงินที่เพื่อนโอนมาฝากซื้อสินค้า เเละต้องคืนเค้า
แบบนี้ค้องทำอย่างไรดี เเละสามารถยื่นคำร้องกับธนาคารได้หรือไม่คะ